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大数据与网络分析智领电信转型
http://www.cww.net.cn 2013年2月19日 09:22
戴艳表示,IBM NAA 的优势在于整合了B域与O域数据,大幅提升信息共享能力,通过流程优化贯穿提升跨部门协同合作能力。它提供由客户体验驱动的主动式端到端客户洞察与网络绩效管理,提供从汇总级别(基站、扇区、设备等)到单一客户级别的客户洞察与详细分析,提供网络与客户关联的统一视图,将客户行为与产品设计、市场营销等进行联动,数据采集接口整合来自不同设备厂家的数据,降低开发量,缩短上线时间。 目前,IBM大数据平台和网络分析加速器方案在全球主要电信运营商中获得了广泛应用,在大量场景情境中大放异彩,包括识别受网络性能不佳及拥塞影响的高价值客户,识别较低价值客户及提升客户生命周期价值,根据详细的客户行为创建有针对性的定价优惠,提供定制化QoE定价机制为互联网应用内容盈利,基于消费者行为趋势的特殊事件营销,提供QoE定价支持合作伙伴的高端浏览用户,识别使用率较低的基站以减少能源消耗等。IBM表示,其大数据平台和网络加速器解决方案将依托领先的技术优势和丰富的实施经验,为加快推进电信转型提供智慧洞察。 来源:人民邮电报 编 辑:安华
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