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协作视频会议使商业零售市场如虎添翼
http://www.cww.net.cn   2013年1月22日 13:39    

Vidyo是一家快速成长的、在个人远程呈现领域具有开创性的视频会议公司。该公司将自然、高清、多点视频会议实现在平板电脑、智能手机、PC机和Mac、房间系统、网关、远程呈现解决方案、以及价格适中的云端广播解决方案上。公司总部位于美国,在全球12处分支办公室和超过225名员工。目前,该公司已募得9700万美元。受业务推动,Vidyo正在加大对亚太地区的关注,尤其是日本、大中华区、印度、韩国、新加坡等高增长的战略市场。

IDC 最近与Vidyo客户进行的一次谈话发现,他们期望合作的厂商拥有一些共同的特点,例如低成本、可靠。客户还期望与那些拥有灵活、可扩展的解决方案,能够提供良好使用体验和投资回报率的厂商合作。

组织概览

Mydin  Mohamed  Holdings  Bhd是马来西亚最大的零售企业。该公司1957年以家庭式经营白手起家,此后以向对价格敏感的消费者提供广泛而优质的产品稳步发展。到2009年,该公司已拥有45个卖场,包括批发零售市场、超大型百货商场、迷你市场、24小时便利店、以及一个连锁商业中心。公司每年营业收入15亿令吉。目前,Mydin的门店数又翻了一倍多达到95个,在马来西亚的营业收入达到20亿令吉。 Mydin选择Vidyo作为VCS供应商主要是为了提高内部员工与外部供应商的沟通质量,降低旅行及相关面对面会议等的后勤开支,开展多地雇员培训和讨论,通过更好的协同工具提高运营速度和生产率。

挑战与解决方案

Mydin面对的主要挑战是管理多区域门店的高速增长,巩固其本已很强的品牌形象。马来西亚零售行业利润较低,快速决策对于领先竞争对手很关键。因此,拥有一个低成本、可靠、灵活、可扩展、易于部署/使用的沟通系统对于企业在竞争激烈的零售行业中脱颖而出十分重要。

Vidyo 向Mydin提供了可在iPad 平板上使用的VCS,包括VidyoRouter、VidyoPortal、VidyoGateway、VidyoRoom、VidyoDesktop和VidyoMobile,并且一天就可以安装好。经过初始的安装和设置,Mydin可以立即轻松地使用视频会议系统,基本不需要后续的技术帮助和支持。

结果

Mydin员工使用Vidyo解决方案可与公司内部员工、客户、全球供应商进行可视的、清晰的、可靠的和即时的交流,帮助公司形成快速决策并成为一个更灵活和具有竞争力的企业。出差极其相关的后勤成本大幅下降,而沟通的质量和效果与面对面会议一样有效。同时,因为其界面友好,移动的或身在异地的小组成员可以轻松连续地参加培训以及与同事、客户和供应商的讨论。最后也是很重要的一点是,VidyoVCS解决方案的低成本使Mydin几乎立刻就收回了成本。

总而言之,通过使用Vidyo的解决方案,Mydin更具有竞争力、协同力、生产效力的公

司。目前公司以每月新开7至14家门店的速度迅猛扩张。 Malik  Murad  Ali,Mydin  Mohamed  Holdings  Bhd的IT总监说,“像Mydin这样的企业,多区域分布且发展迅猛,Vidyo的高质量视频会议帮助公司提高了内部凝合力。在我们行业内,我们需要比竞争对手行动更迅速才能领先。我永远也忘不了第一次使用Vidyo会议与印度的小组进行会议。会议进行的卓有成效,一次使用就收回了对Vidyo的投资。后来,当我第一次在iPad2 上看到VidyoMobile,我知道它对快速变化的零售环境来说简直是完美的沟通工具。”

对视频会议解决方案买家的建议

尽管全球范围内一些区域的经济前景难称乐观,IDC 预计亚太区内企业级视频会议市场在2011–2015年将保持健康增长。IDC 预计该市场到2015年将达到12亿美元的规模,其复合年增长率为20%。同时,视频会议的复合年增长率将高于UC&C市场,UC&C市场的同期复合年增长率为17.2%。

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来源:通信世界网   编 辑:葛逊    联系电话:15910953501
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