最大的挑战——来自互联网的挑战。
回顾互联网发展的历史，我们不难发现，正是因为电信业的蓬勃发展，而催生了今天的互联网业，而当互联网业羽翼丰满，变身为电信业挑战者的时候，作为互联网缔造者的电信业和电信运营商，该如何实现自我救赎？
如果说电信业过去的成功，是其自身“电信化”的服务来赢得市场和用户认同的话，那么今天电信运营商的凤凰涅，则应以大无畏的勇气来革除其“电信化”的基因，以实现其传统运营体制的转变和革新。
所谓“去电信化”，不是要摒弃电信业多年来经营所积淀的优势电信基因，抛弃电信运营商现有的优势资源，而是要去除那些在当今移动互联网时代已经显得不合时宜的制度和习惯。
“去电信化”已成为当下电信运营商应对互联网挑战所面对的最大课题。
转变观念与思维方式
“去电信化”，首先是电信运营商在观念和思维方式上的变革。
多年来电信运营商所形成的习惯性思维使其在考虑问题时，形成了“以我为主，行业主导”的思维。这在电信业初创时期，也许不失为一种引领行业发展的大智慧，但在互联网平等开放的大背景下，却成为电信运营商对客户需求反应迟钝，市场定位进退失据的最大原因。
回顾这十多年运营商的互联网业务战略，从最初的主宰互联网入口到主导移动互联网，无一不体现了“电信化”思维中“以我为主”的思维惯性。
体制机制变革迫在眉睫
作为传统意义下技术驱动的“高进入门槛”的行业，电信运营商凭借技术的复杂性和密集性，以及电信网络建设庞大的资金需求，构建了一条针对其他行业竞争者和挑战者的“马奇诺防线”。
多年来，凭借这条看似坚固的防线，电信运营商们形成了事实上的垄断地位，与此相对应的，电信运营商们构建了颇具电信特色的管理架构和制度。
在互联网还很弱小的时候，电信运营商在由技术和资金组成的“马奇诺防线”保护下，管理制度和市场机制尚能正常运转；但随着互联网的兴起，看似固若金汤的“马奇诺防线”，被互联网业务迂回绕过以后，“电信化”色彩浓厚的运营商体制和制度，便成为电信运营商转型和参与市场竞争的最大桎梏。
在原有体制下，运营商无法对用户的需求变化做出快速的响应，无法吸引和留住优秀的人才，无法真正获取用户的业务感知，更无法发掘用户的原始应用需求，在面临互联网替代型业务咄咄逼人的进攻前，自然无法做出快速的反应。
值得我们注意的是，针对“电信化”色彩浓厚的体制弊端，电信运营商们并非无所作为，近一段时间来，电信运营商们对各业务基地的公司化改制，以市场化的手段来运作项目，吸引人才和激励人才创新，无一不体现了运营商们对传统“电信体制”的反思，也反映出运营商们改革旧有体制弊端的行为和举措。
但这一切显然不够：仅仅在业务基地上的体制实验，并不能整体触动运营商的旧有制度格局和利益分配机制，运营商需要有夸父逐日的精神和浴火重生的勇气，来实现管理和市场体制脱胎换骨般的改变，使得运营商在经营活动中，更贴近市场、更贴近用户、更贴近竞争对手，以此来应对互联网无孔不入的进攻和挑战。
以IP化与开放性拥抱互联网
“去电信化”，还要求电信运营商展现出拥抱互联网的勇气和决心。
