通信世界网讯(CWW) 为促进公司宽带和融合重点业务发展,全面提升驻地网网格管理、销售水平和驻地网经理销售能力,烟台联通积极开展驻地网营销能力专项提升竞赛,竞赛月期间,36名参赛营销经理累计发展家庭宽带550部、融合业务318部,环比分别提升71.34%、52.88%。
具体做法:一是在驻地网营销现有七个网格的基础上根据地域和人员搭配成立5支竞赛队,竞赛期间设立龙虎榜,每日更新通报各团队业务发展情况,每周召开阶段性总结会,分享优秀案例和经验,分析存在的短板,对各团队中发展量偏低的成员查找原因,重点帮扶。二是在第一时间更新各社区宣传栏,加大日常扫街扫楼宣传力度,针对近期新建小区楼盘,利用早晚人流高峰,强化社区宣传力度;针对竞争对手宽带覆盖较集中区域,重点宣传联通宽带优势,积极策反转网用户,成功策反后保持跟踪,争取以点带面。三是利用周末集中营销,各网格根据工作计划安排每周末定期在人流密集区域组织团队化营销活动,面对面营销,现场受理业务,简化业务办理流程,提升客户感知度。其中,借助惠安小区FTTH改制的便利条件,利用周末成功组织了一次大型的业务宣传活动,针对小区内宽带用户网速普遍偏低的现状,通过互联网电视+小米盒子+无线路由的现场演示,凸显了高速互联网给百姓日常生活带来的改变,有效带动了用户改制积极性,两天时间,现场共改制68户,登记预约改制用户300多户。
|