通信世界网讯(CWW) 4月10日，烟台春季汽车展暨文化节隆重启幕，为了保障车展期间话务高峰的实际需求，烟台联通网络优化中心根据以往车展的话务模型，结合当前话务量日益增长的现状，提前制定了应急通信保障预案，较好的保证了车展期间的客户通信质量。

一是充分利用现有条件，增加周边基站容量。考虑到目前用户行为的特点，微信等软件的大量应用，使得数据信道的需求大幅增长，数据业务的良好疏通成为本次重保关注的焦点。本次重保涉及烟台国际博览中心及周边扇区43个，对涉及扇区进行扩容。增开双载波18个，三载波14个，另有4个扇区增开了四载波。并及时调通应急通信车，进行现场保障。

二是积极采取有效措施，灵活应对突发状况。对符合开通条件的小区临时开通半速率，并根据情况调整TCH话务忙门限参数，在话务量达到高峰时保证话务有效疏通。

三是及时处理有关情况，开展多次现场优化。通过现场优化，调整参数4处，处理设备故障2处，保证重点区域的信道可用率达100%。

车展期间，用户数据业务量大幅上升，总量为去年的5倍，通过采取一系列积极措施，有效保证了车展期间话务的有效疏通，保障了用户的利益，提升了公烟台联通的声誉。同时，通过后期分析，总结了一定的经验，为日后重点保障提供借鉴。