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烟台联通校园服务中心以维系促发展
通信世界网 http://www.cww.net.cn 2014年1月22日 16:32
标签:烟台联通
 

通信世界网讯(CWW) 在春开、秋开两个关键营销活动以外的业务发展淡季,烟台联通校园服务中心组织学生直销团队,加强业务宣传,做到淡季不淡。同时针对沃派用户近两年迅猛增长的情况,积极开展各项维系活动,延长用户在网时长。

一是大力推广存费送费,有效捆绑用户。对新入网沃派用户要求全部办理存费送费,同时针对寄卡用户、合约到期用户及未办理合约用户,大力宣传存费降套餐活动,提升合约用户占比,用户离网率明显下降。

二是积极参与院系迎新晚会,强化业务宣传。在晚会语言类节目巧妙加入联通软广告,中场安排联通业务抢答,将政策的优惠点贯穿其中,通过以上介入性宣传让学生真正体会到沃派套餐的优势,增强业务粘性。

三是加强流量经营和节日营销,提升用户感知。首先,通过定期组织开展存费送流量活动,在做好用户维系的同时,加强流量经营,提升学生对于高速上网的依赖性。12月校园3G用户的户均流量可达600M,学生对于沃派套餐的认可度得到极大提升。其次,学生群体作为新时代的代言人,有着开放的思想和充沛的精力,对西方节日极度喜爱。在平安夜前期推出存费送平安果活动,得到学生的普遍认可,参与度极高。(董宏鸾)通信世界网

 
【作 者:董宏鸾
来源:通信世界网
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