通信世界网讯(CWW) 烟台联通2012年底正式上线即时通业务，经过1年多的发展，目前业务量已突破22万户，月拉动收入增长33万元，用户量和月收入均在全省排名第一。
即时通业务就是当固话用户遇忙或久叫不应时，系统会自动转接到客户所指定使用的手机上，避免了用户因为接不到电话而造成的不便。即时通业务具有转接号码三网覆盖，固网号码无功能费、无转接费，开通方便，最多可以设置7部转接号码等优点，能够最大限度提高接通率。从业务发展角度来说，即时通业务不仅能大大提高固话接通率，而且能够提升主动话务收入和结算收入，对固网保有有重要意义。
1年多来，烟台联通信息导航业务中心积极协调省公司、厂家，加强此项业务发展，使即时通业务有效提升了固网秘书业务收入。(丁利峰)
