京东与手机企业合推的JDphone计划,也主要依靠与虚拟运营商业务进行结合。王笑松对记者说,京东虚拟运营商业务将于5月正式推出,使用170号段,全国客服号码为10023。京东虚拟运营商平台方案由中兴通讯旗下的中兴软创承接。
不过,虚拟运营商没有硬件网络,要从三大运营商批发,套餐价格上优势不大。对于未来是否将会通过价格战来取胜的疑问,王笑松说,大额的补贴取决于成本支撑。在自己亏损的情况下做这个事情完全没有意义。“我们做转售业务,希望健康和可持续性发展。京东目前有一亿多注册用户,每个用户在京东上面购买产品,我们可以通过对数据的挖掘给每位用户推荐合适的套餐。”
王笑松表示,京东虚拟运营商将推出自有套餐业务,内容与服务更加精准,具备差异化、细致化与个人定制化。“虚拟运营商必须有差异化,完全拼价格在目前中国运营商给的转售企业成本下很难去支撑。”
事实上,终端市场也可以拉动业务的资源。当年,联通就是花了很高代价将iPhone引入中国,包括补贴和推广,通过账户拉来用户资源。
“应用拉动用户是非常独特的应用,需要用户办理这个业务才能享受到应用带来的乐趣,但是现在用户很难因为应用去选择运营商的业务。”王笑松说,不过,随着手机应用不断发展,一定会有杀手级的应用出来,给用户带来吸引力,反过来帮助运营商的业务发展。现阶段应用还没有那么强的吸引力,尚且需要终端来拉用户。
京东是一个销售平台,把销售能力和运营商的业务增值能力结合起来,将会诞生新的产品形态。王笑松说,“未来,新的玩法还有很多。”
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