2013年年底，中兴通讯对三大业务架构进行大幅调整，而曾学忠也因此上位执掌中兴通讯终端事业部，而在之后的二十多天里，媒体对这位少帅褒扬有加，并抛出了诸多新鲜口号。

虽然之前已经见过多次，但并未有过深入的交谈，而在本周中兴通讯发布新款8核手机的前夕，受邀和这位新掌门人做了一次简短而富有收获的沟通，让我对这位被塑造成中兴终端事业部的掌门人有了更进一步的了解。

也许是接手时间太短的缘故，所有的回答都在意料之中，并没有给我什么意外的惊喜！

但为什么媒体同仁给曾学忠那么多赞誉之词呢？在沟通之后我有了答案，也是我一直期待的答案。

那就是，所有人都期待中兴手机的改变，包括他们自己！

至于说怎么改变，我想在这个行业做了几年的媒体记者都能给你开出很多看上去很美的“药方”甚至战略。比如你要重视消费者在研发，在销售等等领域的作用，比如要以消费者为中心，要重视手机的内在和外在……这些其实都被曾学忠概括为所谓的3C战略。

凡此种种，似乎是个“搞机”的都能当曾学忠的角色。

但是，我要说的是，改变远非我们想象的那么简单。开药方的和实际操盘的，并不在一个轨道上。就如同业界给诺基亚“开药方”，尤其是让诺基亚拥抱安卓的建议。但是，到最终被收购，诺基亚也没有迈出这一步。是没想到吗？我想不是，关键还是内部阻力重重下，缺乏改变的勇气和直截了当的行动。当然，我们到现在也无法证明诺基亚拥抱安卓会怎样。

但可以证明的一点是，改变就这么难，难到死不悔改！

对于中兴通讯而言，可以说从骨子里都透露的是电信思维。从研发、设计、生产、销售、服务、品牌等等各个领域基本上都是如此，这是近30年沉淀的基因，并不是候为贵董事长在2014年公司架构调整中说的“不改变电信思维就会死亡”所能改变的。

所谓“置之死地而后生”，我想中兴通讯2013年年底的大调整应该是看清楚了这一点，才在一年之内进行第二次重大调整。

尚且不谈传统的通信业务和更为困难的政企业务。仅就手机业务来看，经过几年的混战，手机格局已经发生了重大的变化。一是苹果、三星仍然高高在上。二是索尼、LG强势复苏。三是中国玩家集体亢奋。四是中国市场细分加剧，新品牌杀伤力很强。

对比一下与中兴通讯商业模式最接近的华为终端这几年的改变就应该清楚中兴手机所面临的压力是空前的，如果不做出革命性改变，那么2014年跌出全球前十的可能性都有。

因此，在架构调整的基础上，将更有活力的年轻人推上高位，有助于改革的强有力推动和执行。

在今天的沟通中，惟一的惊喜是，曾学忠在用一种命令的口气传递他希望和正在对中兴手机所做的改变。而这种命令口气所折射的就只有一条，外表精干，内心强大，是个狠角色。

而对于今天的中兴手机而言，要得就是这种既可以用外科手术式改革又可以直接给团队回血复活的人，两种模式缺一不可。

我想，这应该就是曾学忠的定位，一个可以让人崩溃但又充满挑战的工作。

用曾学忠的话说，他要做的主要有两件事，一是着眼未来，战略布局。二是立足当下，产品优先。

我是比较赞成这个策略的，当然能否执行彻底就要看其手段和决心了。

对于中兴通讯而言，其基本的“中兴制造”水平还是过硬的，但在消费类电子领域，仍然存在很多“短板”，尤其是针对消费者习惯和流行趋势的把握上差得较多。因此，如何尽快补足其短板是应该下功夫做的一件事情。比如外观设计、UI、应用优化、服务等等，如果把这些短板补齐了，那么短时间内其产品品质就可以提升一个档次，加上在营销端和品牌侧的加强，相信2014年中兴手机不至于掉队。

从昨天发布的青漾2和MEMO2来看，显然还离曾学忠所表述的产品形态很远，但可以看得出，在操作手法上已经有了不少的改变。比如率先推8核产品，拉中国电信、联发科技、威盛高层集体站台，现场更具年轻活力的布局和幽默式的发布环节等等还是给大家留下很深刻的印象。应该说，曾学忠在国内公开场合的第一次亮相是精彩的，值得大家期待的。

这个市场的竞争还在加剧，因此从长远战略的调整更为重要，毕竟中兴通讯是个长跑型选手，那么其文化和机制就是需要重点去改变的。

尤其是如何塑造面向消费类电子市场的文化尤为重要，在研发、设计、生产、营销、品牌和服务等若干层面注入新的文化基因。要强调的是，无论是互联网基因，还是消费者文化，如何从“中兴制造”向“中兴智造”发展才是关键。

至于说机制，似乎并没有什么特殊的，各家有各家的难处，如果能够把曾学忠所表述的改革方案执行彻底，那么中兴通讯这艘大船又会重新快速地航行起来。而最重要的一点是，效率的整体提升非常重要，因为消费类市场的节奏和传统运营商市场的节奏完全不同。

口号易喊，改变很难！中兴通讯如此，媒体转型也如此，需要的是立即行动！