雅安地震发生后，广东移动与四川移动建立24小时实时信息同步机制，利用移动微博、飞信、手机邮箱等移动互联网平台，即时发布、传播抗震一线的震情灾情。目前，通过移动互联网平台发布的各类消息已覆盖接近5亿人次。

四川雅安地震发生后，广东移动启动五大援助救灾举措：开展通信应急保障、实施免停机和漫游费减免、搭建寻亲热线平台、构建移动互联信息通道、普及救灾防灾知识技能，全力支援前线抗震救灾。

1、 紧急调配了30多台应急通信车、20多台发电车、近百台卫星电话以及近千台便携式油机等应急资源，进入待命状态，随时准备疾驰灾区参与救援。

2、宣布推出免停机和漫游费减免服务。从4月20日起至5月19日，所有漫游至雅安地区的广东移动客户，都将享受免停机服务，同时漫游费将全部减免，以确保抗震抢险期间通信畅通。

3、整合了10086、12580和移动微博等平台，为公众提供寻亲热线、灾情信息查询等服务，用户通过拨打10086、12580热线或发布微博并@中国移动广东公司，提供所寻亲人姓名、联系方式和可能的活动区域等信息，将实时同步给四川抗震抢险前线，协助进行寻找查证。