中国移动分析认为，无论飞信还是飞聊在用户规模（微信用户超3亿、飞信2亿、飞聊活跃用户100万）、还是投入（2012年微信投入超30亿，飞聊500万）都差距巨大。飞信作为目前中国移动用户规模最大的互联网产品，过去应对手机QQ免费发短信的优势已不复存在，而飞聊在产品形态上则和微信等OTT业务有很大的相似之处。应该在产品形态上将飞信、飞聊进行整合与重构，演进成未来融合通信产品的核心，用来正面还击微信。

具体的产品融合方向还包括：将灵犀（与科大讯飞合作推出的智能语音产品）、VOIP等产品功能结合到新飞信中；重塑“号码价值”，与手机联系人、拨号盘等终端能力结合，尽快实现全网用户默认开通飞信；结合定制终端预装、流量打包优惠等手段，快速发展用户、沉淀规模。

文件中所披露的另一个细节显示，在对飞信、飞聊产品进行整合之前，中国移动还计划通过招标的方式引进多家技术支撑厂商，并要求新入网厂家2个月内完成约定的开工作并通过验收测试，不能通过者提前终止合同。说明中国移动目前已足够“焦虑”，意图在短时间内拿出一款类似产品来应对微信迅速扩张和冲击。

中国联通“沃友”或进行升级

相比较中国移动和中国电信，中国联通在产品应对方面目前还没有最新消息。在此之前的2011年8月，中国联通曾推出自己的即时通信产品“沃友”，并在2012年上旬进行了升级，具备了信息、语音短信和通话功能，不过并未获得大规模推广。

业内分析人士表示，中国联通在产品方面很多都执行“跟进”策略，沃友就是一个典型产品。面对微信冲击，以及中国移动和中国典型的产品重构，中国联通沃友或在年内进行较大规模升级。

三大运营商酝酿征收OTT业务补贴费

除重构产品应对微信直接冲击外，三大运营商也已开始讨论从流量和信令方面对微信进行限制。在此之前，中国移动总裁李跃和中国联通总经理陆益民都已明确表示“微信冲击了运营商传统短信和语音业务”。

李跃去年12月甚至在深圳公开点名“腾讯”称，QQ等占用运营商信令资源非常大，原来的一些机制不太适合传统运营商的网络设计，中国移动和腾讯相互之间应该有沟通。如果没有相互合作的好机制，中国移动所提供的服务就“不能长久、不能优质”。

面对运营商与OTT企业矛盾日益突出，工信部曾于今年2月27日专门召集三大运营商对OTT业务影响进行讨论。值得关注的是，会议上明确提出了对微信等OTT业务收取补贴费用的设想，但因中国移动与中国联通针对补贴的方案争论不一，最终未达成一致意见。

在搜狐IT近日发起的《微信如果收费了》的调查中，有88.3%的网友（7648人）表示“将不再使用微信”；9.7%的网友（540人）称“每月5元以下可以考虑”；仅有2.0%（169人）表示“肯定付费使用”。

面对三大运营商的步步紧逼，腾讯公司董事会主席、CEO马化腾开始坐立不安。今年两会期间，马化腾先是呼吁“国家应将宽带提升至公路、铁路、电网等基础设施同等重要的位置”，后又宣布“腾讯不会申请虚拟运营商牌照”。紧接着，他又对媒体表示“腾讯不会对微信用户收费”，同时又抱怨“目前手机上的商业模式还不清晰，这是令我们更恐惧的事情”。

微信等OTT业务与运营商年内必有一战

笔者认为，三大运营商重塑移动互联网产品与微信竞争并非良策，无论是中国移动的飞聊、中国电信的翼聊、中国联通的沃友，迄今为止都未见成功。与其拿自身产品弱项去拼互联网企业长项，不如充分发挥自身已有优势搞好流量经营。