IPTV业务作为宽带中国大背景下的核心业务，无论在国家政策层面还是在企业运作层面都受到广泛关注，而中国电信作为IPTV业务的先行者，从2006年在上海完成国内首个IPTV业务上线以来，目前已经积累用户超过2000万，市场容量巨大。
近年来，烽火通信大力拓展IPTV视讯领域，依托深厚的技术积累和持续创新，在各大运营商IPTV全业务合作伙伴中已跻身前三，拥有 IPTV平台、CDN、IPTV机顶盒、OTT机顶盒、智能机顶盒、流媒体增值业务等全系产品，为客户提供端到端的视讯业务完整解决方案。
在满足运营商标准规范的同时，烽火通信围绕市场需求及业务发展方向，结合现网运行经验和客户维护实际需要，从用户出发积极创新提供诸多特色功能并在现网应用：远程管理软件工具，减少局方运维成本；内置网络监控模块，实时监测网络质量；VLAN接入技术，减少运营商投资（已申请专利）；DLNA，云存储，视频通信等丰富运营商业务种类。 其中与上海电信合作的家庭媒体控制中心、智能机顶盒、云终端代表着业内最高水平。
在提供高品质高性价比的产品同时，烽火通信不断优化终端售后流程，通过“全国三级网络服务架构+本地分检返修中心”的全网服务保障，设备故障解决速度、维修周期和返修合格率都大大加强，在2012年度中国电信售后点评中，烽火通信机顶盒产品优评率喜获优异成绩，获得了电信各级领导的认可。
自中国电信发展IPTV业务以来，烽火通信参与了中国电信历年来的IPTV终端集采，相继规模服务十多个省份，全国商用案例近两百万端，在非平台终端厂家中位列第一。同时，烽火通信凭借领先的技术实力，已成为运营商终端标准规范制定的主要参与者，其在IPTV领域内的品牌美誉度逐步上升，是各大运营商IPTV的主流供应商。 
