因此，线上线下的融合能否解决卖场发展的困境，目前尚未有明确的结论，但是政府正在向产业释放出一个明确的信号，即鼓励线下零售业与线上结合。

近日，商务部在最新公布的《促进电子商务应用的实施意见》中提出，2015年网络零售额要达社会消费品零售总额的10%以上，而这是商务部首次上调网络零售交易额占社会消费品零售总额的比例。

线上环节仍然薄弱

不过，对这些刚刚接触互联网电商的企业来说，跟随是必须要做的，因为这样能减少试错成本，否则就只能象国美在线那般名存实亡。

“类似淘宝微淘的产品我们也有，但是现在在内部测试。”孙为民说，互联网化后的苏宁要推出一系列的应用，“尤其是电子价签推得比较快。”

至于徐家汇商城，打开其独立的官方网站，就会发现韩国站、台湾站，以及特卖周的设置，这与很多现有电商平台类似。郭志鹏表示，这样的设置是因为用户对搜索的需求非常大，但按常规品类设置，用户可能很难找到商品。

事实上，作为电商学徒，徐家汇商场也将引入多重的商品销售模式，这与线下卖场并不相同。其接下来的品牌策略是50％来自线下百货、30%为代销，以及20%的自买。但是对于同款商品，其也将遵循同款同价的原则。

在初期阶段，徐家汇商城和银泰网一样都选择了在已有成型的渠道商开设店中店，这样的渠道包括1号店、京东和天猫等，试图以此来减少建立用户的成本。

传统零售业试图弯道超车

伴随传统零售行业进军线上，其导致了电商市场格局的改变，后者将发展得更加均衡，阿里系的绝对影响正在逐渐消退。

苏宁孙为民提供的一个数据称，从最近两年的双11数据显示，2012年阿里系平台的销售额虽然占据了整个网上销售额的60%，但是在今年，其占比已经降到了30%。

孙为民告诉腾讯科技，“这种趋势表明网上销售额总量在扩大的同时，个别企业的地位会相对下降，明后年还将涌现更多的企业参与，尤其是一些本地化的企业目前还没有动起来。”

他还表示，“移动互联网时代，传统电子商务的盈利模式被极大的颠覆，现在一定要移动终端和实体进行互动。”

随着今年苏宁对线下实体店的调整，其将承载苏宁更多的O2O战略。苏宁在上海闵行的第一店重新调整后升级成为苏宁O2O体验概念店。而从腾讯科技走访的几家苏宁门店来看，其价钱旁边已经出现了二维码供用户扫描，实时查看线上价格。

与此同时，在不远的将来会看到，百货商场、购物中心等线下实体零售渠道会出现一些线上企业进入到实体店里做体验网络的建设。因为一些率先尝试互联网渠道的传统零售业者已经发现单纯做电商的缺陷。

在过去半年起经历了从传统卖场脱离、做一个纯电商的尝试中，银泰网COO林琛发现，在PC互联网，传统零售行业获取用户成本相比互联网背景的电商更高。

因此，线上线下相融合成为了传统业者普遍看好的模式。其中，Wi-Fi作为线下的重要基础设施，也已被广泛认可。

“在移动互联网，用户的行为会以触点的方式跟我们进行接触，在我们的卖场里面行走，会跟我们发生接触。因此，通过Wi-Fi的方式获取用户的购买行为，最终有效将行为转化为购物决策。”林琛告诉腾讯科技，“移动是做传统零售的企业进入电商的杀手锏。”

正因为看终了零售卖场具有这种可以收集用户行为习惯的天然能力，所以天猫此前曾尝试在线下部署POS机，以及鼓励用户通过支付宝进行支付。不过，这并不是所有互联网背景的电商都看到的商机。 (魏慧)