通信世界网消息(CWW) 一直以来,业界对于华为终端能否塑造第二个华为神话颇有微词,怀疑者众多,有说华为基因的,说华为面向运营商几百个客户可以做到极致,但到了面向亿万消费者时则无法适应消费者需求。有说华为过去做手机,主要是依托运营商定制渠道,虽然出货量大,但利润微薄,想要在公开渠道做大做强很难,渠道是华为很难啃下的骨头。有说品牌的,说中国企业至今没有几个可以在电子消费品领域成为全球领先品牌的,因此华为手机注定卖不上好价钱……
总之,类似的说法充斥在“中华酷联”这类中国企业的身上,似乎苹果、三星、索尼这些企业永远是无法翻越的高峰。然而,我们又看到曾经的一座座高峰如诺基亚、摩托罗拉纷纷倒下。现在还不能说这些企业是被三星和苹果打败,还是被中国企业打败,但一个不争的事实是,只有不敢翻越的信心,而没有翻越不过去的高峰。
也正因为如此,自2010年华为消费者业务BG成立之后,我所见过的所有华为人都以极大的热情和一定能成功的态度投入到这一新战场。尽管他们之前有些人是做枯燥的无线业务,尽管他们的开发工程师过于死板,尽管他们的市场人员摸不到头脑,尽管他们的渠道人员四处碰壁,但这一切都在短短的三年多时间里逐一化解,换来的则是不断提升的销售额,不断提升的销售数量,不断提升的产品品质,不断提升的品牌知名度。按此速度不断提升下去,华为终端会走到那一步?世界第三,第二或是第一?
类似的问题在我十五年前刚入行时,也曾听华为人讲述过,而如今华为在运营商业务中已经能够和昔日的老大哥爱立信不分上下。
也许你会说,华为运营商业务也是几十年起起伏伏过来的,华为终端不可能一帆风顺成长下去。
这话也没错,不过过去几十年华为运营商业务的打拼积累了不少的经验,这些经验虽然面向的客户群不一样了,产品需求不一样了,但华为做事的一些基本原则是适用的。这其中我认为有四点非常的重要,那就是敢投入,学得快,变得快,贴得近!
事实上,2014年的中国智能手机市场已经是血雨腥风,排名前五的厂商在玩法上几乎是同步的,拼4G,布渠道,打品牌,秀粉丝,攻互联网,营销和服务下沉等等,你很难从谁家听到有不同的玩法,不同的就是各自的起点和可整合的资源,从而最终考量的就是团队的执行力!
右二青海电信总经理、右一中国电信终端公司总经理马道杰
8月15日,记者前往青海参加了一次华为终端“以行践言——华为手机品牌之旅”的系列活动,这是由华为大篷车巡展、联合新品发布会和环湖骑行活动组成的一次组合营销,通过与当地消费者、来自各地的花粉以及参与华为大篷车巡展的工作人员亲切交流,让我深刻感受到前面提到的几点华为精髓。
麦芒新品:承载个性、成长与理念
这也许是我最近几年参加过的最简单的新品发布会了,大篷车就是舞台,没有PPT,没有产品介绍,一段致无畏视频,一段致青春的感言,就宣布一场发布会结束。而麦芒3 C199之所以能够这么发布,是因为之前两款麦芒1 A199,麦芒2 B199已经在年轻消费者群体中打上了深深的烙印,新品所要告诉的只有一点,在无畏前行中,麦芒始终相伴!
而在新品发布会结束之后的环青海湖骑行活动---锋芒骑行,则正是体现这一品牌诉求的直接行动。来自全国150多名骑行爱好者在发布会现场西海镇出发,途径洱海、黑马河、鸟岛、金银滩大草原等地,历时三天。
麦芒的目标群体定义为年轻一族,“他们部分是初入职场的新人,在繁华和喧嚣中充满激情;不随波逐流,有自己的独特气质;他们在人群中并不醒目,但散发出个性气质。他们部分是有理想有抱负的学生,有着强烈的上进心,大胆、坚持、无畏地生长着;他们都期待从学生到白领的蜕变;他们有很多理想,目前唯一能做的就是坚持!”如同这次骑行活动,是对年轻人激情、成长的主张,同样也是品牌理念的最好诠释。
记者欣然参与其中半程骑行,作为一个不再年轻的年轻人,在骑行中让我感受到自己所要面临的挑战,而在不断自我加油中,我深刻地感受到麦芒所定义的这群年轻人的生活态度。作为70后,让我想到华为终端子品牌荣耀的口号:勇敢做自己。没错,70后面对挑战时就应该要勇敢做自己。而麦芒所针对的更年轻的群体,要的是无畏生长,锋芒前行。
很多时候,你很难理解手机品牌提出的各种口号,比如梦想,比如发烧等等,如果你不属于那个群体,你是很难理解其中的魅力的,而通过此次骑行,我真切感受到了麦芒所瞄准的这个群体的魅力以及麦芒本身的品牌定位。在许多品牌都定位年轻人的时候,如何在年轻人群体中再细分出自己的特色,并不是一件容易的事,通过此次活动,我感受到华为终端在把握消费者定位上还是学得快,变得快,摸得准。
华为终端中国区总裁朱平在接受采访时表示,麦芒第三代新品发布会之所以选址青海湖,是因为年轻人非常向往青海湖自行车环行。同时,环行青海湖也更加突出了这种年轻人的精神,这种精神是什么呢?就是永不屈服,永不放弃、野蛮生长,要锋芒前行,坚持梦想,是积极的,永不放弃的,进取的。麦芒是为年轻定制而不是为年轻人定制,更多强调的这一类人群所具有的无畏生长精神。青春有时是一种资本,我要去为我所喜爱的事情去争取。
特意出席活动并参加骑行的老年轻人,华为消费者BG CEO余承东在骑行过程中表示,“华为以前以运营商业务为主,后来成立消费者BG,面向大众推出终端产品,这正是一种青春勇敢前行的精神。麦芒主要面对年轻客户,年轻人勇敢磨砺锋芒,让生命绽放的精神与麦芒的定位相符,锋芒前行、无畏生长也是华为精神的体现。”
花粉俱乐部:承载信任、提高与精神
要说过去几年中国智能手机领域最大的特色我觉得不是什么手机本身,而是所谓粉丝经济的经营。在国内,果粉、米粉、花粉、乐粉等等各种称谓五花八门,几乎每个手机厂商都在经营所谓粉丝队伍,意在用粉丝的再传播和经营形成品牌影响力。据说,小米手机的销售数量就是根据“核心粉丝”的平方乘以10来计算的。而从目前来看,业界普遍认为小米做粉丝经营是最有一套的。
那么,对于华为而言,如何经营自己的粉丝队伍自然也就是不可不谈的话题。但做粉丝经营容易,学习别人也容易,如何做出自己的特色则不是一件容易的事情,要不也不会有那么多厂商感慨小米粉丝做的好了。
|