在日前由B2B行业资讯组织的论坛上,慧聪网交易事业部负责人王志和谈到中小企业对于在线交易有两大需求,其一为低成本,其二为高安全。在他看来,企业从线下交易转向线上交易无非对便捷性有更高要求;安全性自然不用多说,B2B的大额交易金额与支付的复杂性决定了安全是基础,低成本则是企业从线下转移到线上的驱动力。那么B2B平台能为客户创造什么价值呢?王志和认为,“价值创造,分为两种。第一种价值创造,就是你创造一个完全新的产品,比如说乔布斯创造一个IPHONE的手机,以前确实没有,颠覆了传统手机。第二种创造,是你用更低的成本向需求方提供你的商品或者是服务,这也是一种创造。B2B的在线交易属于哪一种?慧聪网通过更低的成本向需求方提供了商品和服务,这是我们的价值创造。”
慧聪网交易事业部负责人王志和低成本包括时间成本与商品成本,如果在线交易增加了企业采购的难度,自然企业不会选择。那么在线交易如何降低企业的时间成本与商品成本呢?王志和举了个例子:“慧聪网平台有一个在线定单,26.2万。这个定单是怎么产生呢?是新疆阿克苏一个小的做养殖场的朋友,买了什么呢?买了山西的10几头西门塔尔肉。大家可能不理解,这个总裁为什么买肉,我问他为什么买?他不是新疆人,是一个80后的小伙子创业,在新疆做生意。因为他们是80后,对互联网的接受是比较快的,他们也觉得B2B还能在线交易,我买他的牛,不满意还可以退货,还可以好评,他非常开心。”
那么安全性如何解释呢,这里包括口碑评价带来的安全保障以及存贷汇流程安全两大部分。王志和认为,此前B2B平台购买后,缺乏相应的买家评价,这点可以参照C类交易,评价体系的介入为安全保障多了一种数据维度;其二是存贷汇乃至增值金融服务,慧聪目前也在尝试。“但在整个安全性中最重要的是:汇,即汇款的安全,但是在整个交易当中,安全当中,最重要的还是汇”。王志和举例说,“大概是在一两个月以前,慧聪网现在有个在线交易的例子,他们卖钛白粉,这个一笔交易多少?300万,通过慧付宝汇过去,后来我们跟买家交流,你们最担心的是什么?其实担心的是这300万有没有会成功,钱去哪儿了,最担心的是汇的安全。尽管我们说供应链金融是非常重要的未来,但是汇在当下才是最重要的。汇的安全决定了在线平台的成长,如果安全做不到保障,就谈不上做生意了。”在王志和看来,汇款是买家认为安全最重要的一方面,“安全的交易环境是慧聪网通过慧付宝在线交易流程实现的,我们的在线交易体系将为我们的客户创造更大的商业价值”。
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