3月28日，国内领先的通信服务零售企业乐语通讯在十周年庆典之际，发布虚拟运营品牌“妙”， “妙”的发布让人们切实感受到了虚拟运营时代的到来。近年来，互联网的发展已经改变了人们的生活，虚拟运营商的加入，能否让这种改变更加振奋人心呢？

从目前的情况来看，答案是肯定的。随着虚拟运营商专属号段“170”的曝出，虚拟运营业务给人们带来的惊喜也呼之欲出。

改变世界  构建“云-管-端”体系

谈到移动互联网对于世界的改变，乐语通讯执行总裁赵健如此形容，就好比蒸汽机和电的诞生一样，它不仅仅是对某一环节的改变，而是改变了行业、产品及用户，这些改变在非互联网时代很难实现。互联网是如何改变人们生活的呢？

在移动互联时代，无论是海量信息、娱乐还是专家级服务，云都可以随时随地为我们带来乐趣、提供指导；手机，则成为可以让我们在任何时候操作、浏览这些信息和服务的终端；而云和端的联系则需要通过一个管道来实现。当用户手里有了智能的移动设备，通过一张类似SIM卡的管道，便能够直接访问到云端的所有内容，这样，移动互联网的三大要素“云”、“管”、“端”就形成了。云、管、端通路的形成，让移动互联网改变世界成为现实。

在实际生活中，管道的不充足，往往成为“云”和“端”连接的阻碍。而多种管道的建立，则能够让人们的生活更加便利。事实上，许多云公司都开始试图通过不断建设管道，来推广自己的云服务。全世界最大的云公司Google，正在计划着在全世界释放大批的高空气球，这些气球都加载着转发器，能够让边远地区的人们通过转发器实现上网。实际上，这就是一种将自己的云通过建立管道，推送到端的过程。

移动互联网“云管端”的建立也让乐语通讯从中生发灵感，并将其用到了虚拟运营业务之中。首先，作为通信服务零售企业，乐语最初的业务是手机等移动终端的销售，而随着目前智能手机的普及，端的条件已经具备；其次，虚拟运营牌照的取得，让乐语有了170 SIM卡这样的管道，要想建立通路，乐语要做的就是找到合适的、足以吸引广大用户的云服务。此方面，乐语选定了移动健康领域作为其差异化服务、跨界营销的第一步。

移动健康 虚拟运营跨界尝试

乐语的虚拟运营业务为什么要选择移动健康呢？

有关健康，对于都市人群来讲是一个很现实也很残酷的问题。长期的加班出差，停不下来的挑战目标，巨大的精神压力让身体变得很糟糕；父母年纪大了，我们不能随时陪伴在他们身边，也不知道该用怎样的方式来关爱他们；每次给自己制定了锻炼身体、改善健康的计划，却总也坚持不下来。自己的健康、自己亲人的健康，就这样从自己是的生活中被剥离，如何让健康成为我们生活的一部分呢？消费者的需求就摆在眼前。

此外，赵健讲道，从奥巴马的医疗改革策略，我们就可以发现这一领域的发展潜力。在美国，每年的医疗费用都要占到GDP的10%以上。奥巴马在施行医改时，就提出要拿出其中的一部分医疗费用，来做疾病的预防和监测。事实上，随着生活节奏的加快，人们对健康的需求越来越迫切，而养生、健身、疾病预防更是被人们提上了日程。从用户需求出发，突出差异化，进行跨界营销，这正是乐语对互联网思维的探索与实践。

赵健介绍，作为虚拟运营商，有几点优势，可以凸显乐语在这方面的实力。乐语的第一个优势，是渠道运营的优势，渠道给了我们直接面对顾客的机会和接触点，帮助我们更好的进行客户发展及运营；乐语的第二大优势，就是在手机零售行业长达十年的经验，我们对云管端中的端非常熟悉，并具备强大的销售能力。此外，对移动健康市场的准确把握、终端与一些健康及运动管理产品的独家代理权也成为运营虚拟运营业务的加分项。

移动健康虽然是一个新兴领域，然而，目前很多企业已经开始了该方面的探索，各种运动、健康类APP层出不穷。此外，有消息透露第三批移动转售牌照将在本月发放，最终拿到虚拟运营商牌照的民企可能超过40家，无论是来自移动健康领域还是虚拟运营同业者的竞争都非常激烈，乐语又能给用户带了如何与众不同的移动健康生活呢？。

差异化服务  享受乐语 “妙”生活

针对目前人们的生活、健康状况，赵健提出了“智慧健康”的概念。“智慧健康”的宗旨就是要让人们在生病之前，有效的对身体进行管理。而这套管理系统，目前就可以通过乐语建立的云管端通路，通过乐语170 SIM卡——妙卡来实现。用户使用手机及一系列健康终端进行数据采集后，妙卡通过与云端的信息传输实现健康数据的采集和管理。“妙”服务可以为用户提供包括运动管理、瘦身管理在内的健康管理，此外还可以对血压、血糖、心电等进行监测，做到对疾病的及时预防和治疗。而这一系列服务的平台则是妙健康APP。

北京白领王先生一直担心远在家乡患有心脏病的父亲的身体情况。为此，他购买了两张妙卡，同时还为父亲配置了相应的心电、血压、血糖等身体监测终端设备。王先生将一张卡给父亲使用，一张留给自己，并在妙健康APP上设置了同一家庭账号，这样，父亲的身体监测数据自己就能够随时查看了。

每天“妙健康”都会将从王爸爸那采集的血压、血糖、心电等各项信息上传到云端，进行数据的综合分析处理。乐语移动健康业务所提供的云服务，不但能把用户的健康数据汇集起来，还能在这个过程中提供专家级的评测，并提供包括饮食、运动、日常注意事项等多种信息，一对一提供切实可行的解决方案。而被保存在云端的长期、全面的数据记录，对运动方案设计、疾病治疗等更具参考价值。

帮助用户进行数据汇总，实现运动、体重、血压、血糖等跨平台数据共享；为用户提供一生的健康数据管理，实现长期数据价值；提供一对一的健康解决方案，实现真正的私人定制；建立家庭账号，一家人健康状况分享，实现更多家庭关爱。与其他同类APP相比，乐语移动健康为用户提供了独一无二的专属服务。而妙健康APP中的“运动奖流量”、社交分享等功能更是增强了用户与品牌、用户与用户间的互动性，增加了用户黏性，让人们耳目一新。

可见，乐语移动健康服务，不但改变了人们传统的监测、看病、保健的医疗方式，生活方式，同时也让人们感受到了虚拟运营与移动健康跨界合作的奇妙之处，真正感受到生活的妙不可言。“妙卡”也完全可以成为用户一生的健康管理账户。

对于“妙”品牌的发布，业内人士指出，乐语之所以发布与其主品牌“乐语”无关联的独立品牌“妙”，显示了其对移动转售业务的决心，乐语似乎要将“妙”打造成一个更加朗朗上口、更具品牌号召力和品牌亲和力的虚拟运营品牌。而“妙”的本身，和乐语所涉及的移动健康领域一样，给了大家更多奇妙幻想和憧憬。

设想这样一个场景：清晨，被同一APP的闹铃叫醒之后，程序员小李起床和远在家乡的父母、异地的兄妹一起晨练。晨练间歇，全家人进行一次超级顺畅的视频通话，并在APP上分享自己的运动及健康数据，共同度过一个健康又包含浓浓亲情的早晨，然后，开心的进入到一天的工作中。或许在不久的将来，在虚拟运营商的优质服务下，以上场景将成为人们日常生活中很普通的一幕。