另一方面，这也代表了鲍尔默的两个失败，一是Windows8的失败，于去年10月26日推出，推出仅半年时间，即宣布升级原版本，这在微软历史上还从未有过；二是微软在移动互联网上的失败，微软对于Windows 8颇具厚望，但无论平板电脑，还是智能手机，Windows8表现都不尽人意。

据美国市场研究公司comScore最新发布的报告，微软Windows Phone手机的市场份额近一年来几乎为零增长。Windows Phone手机零增长的同时，合作伙伴诺基亚Symbian市场在暴跌。市场研究公司Kantar发布的最新报告显示，在意大利市场，Symbian市场份额跌了13.9%；在墨西哥市场，Symbian下滑了19.7个百分点；在德国市场，Symbian滑落7个百分点。

诺基亚Symbian让出的市场去了哪里？被两大竞争对手苹果iOS与谷歌Android获得。诺基亚与微软合作的一个目的，即放弃Symbian，由Windows Phone补位。现实与理想相距甚远。

在平板电脑领域，重金打造的Surface在第一季度中只有不到100万部左右的销量，对手苹果iPad则销售了1950万部；Surface实现营收不到7亿美元，则iPad实现营收87.46亿美元。

据Strategy Analytics最新调查数据显示，2013年第一季度Windows平板的出货量达到了300万台（包括Surface），仅占全球平板出货量的7.4%，而苹果iPad出货量则为48.2%，Android为43.4%。

PC、智能手机、平板电脑等三大智能终端领域，Windows8完败。

失去信心的阻力

尽管Windows8作为“鲍尔默最后的救赎”不成功，但是，鲍尔默没有“离职成仁”，而是开始新的动作，即公司重组。重组的方向是在未来成为一家“设备和服务”公司。

微软过去是一家以软件为主业的公司，两大赢利支柱分别是Windows与Office。去年6月，微软出人意料地推出了Surface进入PC硬件领域，除了Surface之外，微软另有传统硬件产品Xbox。

除了这两大产品外，微软还有一

些产品，包括可穿戴设备，计算机外设产品等，过去这些产品是微软“实验型”产品，仅为探索产业新方向，不以赢利为目的。微软要转型为一家“设备和服务”公司，仅有Surface与Xbox显然不够，更多实验型产品将成为正式产品推向市场，比如可穿戴设备。

微软业务架构重组，将适应“设备和服务”的战略方向，与之相对应的是新的权力分配。海外媒体预测，将有3人获得上位的机会，协助鲍尔默向“设备和服务”公司转型。

第一位是斯泰雅-纳德拉(Satya Nadella)，现任微软服务和工具部门总裁，其主管部门的年营收为190亿美元，且在最近一个季度刚刚迎来了11%的环比增长。

第二位是托尼·贝茨(Tony Bates)，现任Skype业务总裁。托尼·贝茨此前曾是思科价值200亿美元企业部门的掌门人，有“设备与服务”方面的经验。其2010年跳槽至Skype担任CEO，随后微软斥资85亿美元收购Skype，托尼顺理成章地加盟了微软。

第三位是唐-麦特里克(Don Mattrick)，现任微软互动娱乐业务总裁，主要负责微软Xbox业务，在他的带领下，Xbox业务成为微软在“设备与服务”领域的最佳实践。

最终的权力格局将会如何，得到7月1日那天见分晓，这引起了微软内部的担忧。公司内部对微软的另一担忧是，在互联网、移动互联网时代，鲍尔默屡屡失算，使微软错过一个个翻盘的机会。

甚至在微软最强势的PC领域，鲍尔默的做法也不成功。微软去年推出Windows8之后，重点针对超级本市场，希望通过PC的创新，发动一场PC的革命，方法则是将平板电脑的应用植入PC。