通信世界网讯(CWW) 就在QQ全新手机版发布短短几天之后，腾讯因为用户呼声，迅速发布了“优化版”，实现快速迭代。业内人士评论认为，变革开局的阵痛以及所获得的关注，表明QQ具有坚实的基础，正艰辛的走在自我变革的道路上，这需要极大的勇气，也需要坚持。

5.5亿用户的手机QQ，变革勇气可嘉

在2013长城会上，马化腾参与央视《对话》栏目，在回答陈伟鸿提问时首次对外宣布手机QQ用户数5.5亿。据此我们可以分析：这是目前用户最多的手机客户端，其海量用户既是利好也是压力：若有1%的人对其某项变化不满意，便会在网上产生海量吐槽。

因此，即使有一部分用户对手机QQ改版不满意，也会在媒体、社交网站、电子市场的评论中掀起轩然大波。某互联网专家表示，拥有5亿多用户的手机QQ敢于改变用户10年来都未改变的发消息习惯，勇气可嘉。这次因改版掀起的巨浪一方面展现出手机QQ用户忠诚与粘性，同时也会增加手机QQ变革的决心，只有完成变革才能拥抱未来。

参考苹果及诺基亚案例，自我变革才能新生

在谈手机QQ变革的决心之前，先谈两个例子，一个是苹果3年磨一剑踏入手机和平板市场的例子;另一个是诺基亚未及时自我变革被苹果和安卓超越的例子。

2007年苹果在Mac world上推出首款iPhone手机，据说这款产品在苹果实验室中已经存在了3年之久。面对移动互联网大趋势，苹果3年磨一剑推出iPhone以及后来的iPad，彻底颠覆了自己电脑制造商的定位，进行了彻底的自我变革，获得巨大成功。

而几乎与此同时，诺基亚依靠塞班系统占据智能手机市场绝大部分份额。但在安卓与iOS出来之后，诺基亚虽然意识到塞班的问题，但面对自己的数亿用户和巨大的市场份额，诺基亚只是在塞班上修修补补，并未做出彻底的自我变革，最终被对手击败。

事实上，拥有海量用户的产品进行自我变革的动力一方面来自外部，更重要的是来自内部。因为，份额与用户数一般都会成为阻碍变革的绊脚石。一句话，自我变革可以获得重生，而被别人变革的结果则是衰败。

快速尝试快速迭代，手机QQ变革需坚持

再来看手机QQ移动化的方向。有数据显示，每天QQ消息中，65%的消息是通过手机发出的。使用QQ手机版沟通的用户，74%的用户在登录后立即选择收发消息。这表明，快速沟通是最高优先级的需求，移动化需要优先考虑沟通效率问题。

手机QQ2013新版其实就是为了满足移动化需求，提升沟通效率。虽说这次自我变革遇到了困难，但手机QQ“移动化”的变革方向是正确的。

变革需要勇气，同样也需要方法。而互联网、移动互联网最好的方法便是快速试错、快速迭代。因此，笔者认为手机QQ的自我变革是一项系统工程，会越走越好，但并非一蹴而就。

所谓找到了路就不怕路远，自我变革需要勇气，需要方法，更需要坚持。自我变革或许无关乎当前，但一定关乎到产品与企业的未来!