提供新一代APM的技术性能公司Compuware 近日宣布，通过将 dynaTrace PurePath® 技术与 Gomez 性能网络整合，打造出了业界最强大的用户体验管理解决方案（UEM）。Compuware是业界目前唯一可提供 APMaaS 解决方案，拥有完整的 UEM 产品，其中包括用户监测、综合监测、第三方服务监测以及业务影响分析。APMaaS 可针对真实用户和综合交易监测提供模型化、自动插装及单击直达问题根源的诊断，进行最深入、最广泛的应用性能深入分析，最好地控制时间成本。

Compuware APMaaS 是业界独一无二的解决方案，使企业能够从统一的真实用户和综合角度来优化用户体验，管理性能、可用性及服务水平，而这些全都由一个可快速轻松部署的、按需服务的一体化平台提供。

企业管理联合会（Enterprise Management Associates）副总裁 Dennis Drogseth 表示：“通过大量有关用户体验管理的研究，EMA发现在与日俱增的 IT 环境中，用户体验管理不仅解决了应用性能问题，还能解决容量规划和业务影响方面的问题，并可缩短开发和测试周期。借助于 APMaaS，Compuware 将网络和移动应用性能、业务影响、用户性能及全球生态系统相互依赖性整合到一个按需服务的一体化平台之中。这使得 Compuware 在无法提供完整的解决方案为主的市场里显得与众不同。”

Compuware APMaaS 采用一体化平台来管理性能、可用性及服务水平，涵盖Web、移动及云应用，为现代用户体验管理设立了新的标杆，其中包括：

·真实用户监测：针对所有用户、浏览器、设备及地域的应用性能和真实终端用户体验的全方位视图。了解各种扩充用例情况下的“访问”并进行量化，例如服务台。可在 24/7 生产环境中自动识别并监测所有着陆页，有助于搜索引擎优化，同时测量每一笔交易，涵盖 JavaScript/AJAX 页面动作、移动设备的点击滑动。

·综合监测：采用“由外到内”的视角监测 Web、移动及云应用可用性和服务水平。在客户受到影响之前，可以从全球的多个地域识别出关键页面和交易运行缓慢或无法访问。借助 PurePath® 技术在线深入分析交易异常，加快问题的解决。

·第三方服务：测量所有第三方服务（例如内容分发网络、广告、社交媒体及视频）的性能，使公司能够即时判定问题根源是由自身内部还是由特定服务提供商所引发。采集的会话信息可供针对第三方提供商进行离线分析。

·业务影响：量化应用性能对真实用户体验、客户满意度及业务效益的影响。在监测性能的同时实时跟踪转化率、放弃率及收入。以业务“事实”而不是 IT 部门的猜测为基础来确定措施的优先级。

Go Daddy 首席性能工程师 Marcel Verkerk 表示：“作为众多小型企业的顶尖网络平台，Go Daddy 采用 Compuware APM 来管理其最重要应用的性能和可用性。现在有了 Compuware APMaaS，我们就可以将新一代真实用户监测与综合监测融合到单一平台之中，从而能够快速了解性能问题发生于何时、何地，以及其对用户造成了何种影响。这样 Go Daddy 就能更迅速地根据对业务的影响来解决这些问题，最终让我们的客户在每次使用我们的应用时都能获得更出色、更快捷的体验。”

Compuware APM 部门总经理 John Van Siclen 表示：“安装日益复杂、用户和业务需求不断增加、人手和资金一直短缺，IT 部门目前正经受着前所未有的压力。现在我们将两项重要的行业领先技术——dynaTrace 的 PurePath 和 Gomez 性能网络——融合到同一个基于云技术的环境之中，这样客户就拥有了一个功能全面、按需服务的解决方案，可从用户角度实施应用性能管理。”