日前Compuware推出新的IT管理方案CompuwareVantage11，为应用性能管理带来新突破。Compuware高级产品市场经理Linh. C. Ho认为，相比其他产品，Vantage 11可为用户带来六方面新的价值。
其一，可视性。Vantage11可以使IT人员更好地透视服务质量的问题，特别是将重点放在用户体验上。
其二，当同时出现几个问题时，它有助于帮助IT技术人员确定相关的问题。在这个过程中，Vantage11可以帮助IT相关人员更好地理解每一个问题对公司业务所产生的影响，并基于影响的大小来决定先解决什么问题，后解决什么问题，以便减少相关成本。IT人员还可以迅速明确问题是什么，问题到底在哪里，以便对资源进行更有效的分配。
另两方面是分离和解决。“一旦知道确实存在问题，Vantage11可以帮助IT人员迅速对问题进行分离，使IT人员能够明确问题出在哪儿，是在网络上、服务器上还是在数据库方面。一旦对问题进行了分离就可以帮助相关人员对于出现问题的根源进行分析，从而实现问题的快速解决。”
最后两方面是沟通和完善。Linh.C.Ho表示，沟通是指应用性能管理软件向合适的IT人员在需要的时间提供正确的信息，这有助于IT各个团队之间进行更好的沟通，可以充分借助Vantage11形成的各种仪表板和报告；同时也非常有助于整个IT集团内部的沟通，特别是帮助一线的产品经理或销售人员在对外进行谈判或交流时引用这些仪表板或者报告中的数据和信息，说明出现的某个问题已经被解决掉，服务已经得到了回复。同时Vantage 11也可以制作专门为行政管理人员阅读和研究的各种报表或报告，帮助业务部门和IT部门的人员进行更好地交流，最终有助于改善最终用户的体验。
“而所谓的完善实际上是因为Vantage11是当前市场上惟一一种可以使用户在IT业务当中能够使用现在非常普遍的质量控制工具，即六西格玛的解决方案，这非常有突破性价值。”Linh.C.Ho介绍说。