通信世界网讯(CWW) 尽管智能手机性能的日行千里，高性能终端层出不穷，不过一项针对中国智能手机用户的调查显示，接近7成的用户对于目前性能的智能手机所处在的上网速度不尽满意，感觉好马还没有配中好鞍。

中国智能机网速现状不容乐观

随着3G渗透率稳步提高，以及手机产业链日趋成熟，运营商纷纷升级各自的智能机战略，中国智能手机市场兴盛繁荣。艾媒咨询(iiMedia Research)最新发布的《2013年Q1中国智能手机市场季度监测报告》显示，截止2013年第一季度，中国智能手机用户规模已经达到4.2亿，环比增长10.3%;调查还显示，近7成的用户对智能手机实际网速总体不满。

智能手机用户数在快速增长的同时，网速、信号和应用方面的体验还有待提高。从目前市场反馈情况来看，网络速度慢、网络接入问题成为影响智能手机用户上网体验的主要问题。网络质量对用户体验的好坏起决定作用。在中国市场，手机网速问题却一直广为诟病。在中国电信运营商净利润屡创新高的情况下，除了中国联通WCDMA网在业界网速相对较优，其他占有绝大多数量2G和TD的3G用户，成为其中大吐苦水最多的群体。2012年，我国手机网速被爆排在“全球倒数第二”。这份由国际权威组织GSMA(全球移动通信协会)公布的报告，在网络上引发了广泛的讨论，不少手机用户对此大倒苦水。

据市场研究公司NPD Group近日发布的报告显示，网络速率成为消费者换运营商时更重要的考量因素，从2011年第4季度占比仅25%，增长到2012年第4季度的41%。另外，网络的可靠性和更好的覆盖率，对消费者选择运营商的重要性也在提升。在美国市场，Verizon无线是智能手机用户的首要选择，AT&T、Sprint和T-Mobile依次排后。Verizon无论从资费定价、网络可靠性、网络速率还是可用终端选择范围，都是排名最高的，这些因素也在带动Verizon的用户数增长。T-Mobile虽然目前排名第四，但这家运营商是除Verizon之外另一家最重视网络速率提升、改善用户体验的运营商。对比之下，中国智能机网速现状总体不容乐观。

成熟3G网络与高性能终端的机会

近两年，国内3G逐渐普及，根据三大运营商公布的数据，合计已经发展了超过2亿3G用户，良好的网络制式，为提高网速创造了条件。另外，近年来国内智能手机也开始普及，终端性能大大改善，也为手机上网扫清了障碍。遗憾的是，大部分用户在高价购买了优秀了的移动终端之后，依然被“龟速”的网络折磨。智能手机里涌现了越来越多的更耗流量的应用和内容，消费者需要确保他们无论去哪儿，网络速度都足够快，能够保证体验。如果运营商的网络无法支持用户的数据需求，那么用户就会离开这家运营商，这对运营商来说，增加数据网络性能是很重要的。

不可否认的是，和2G时代不同，由于同时起步，在3G新增用户方面，传统强势的中国移动已经不再“一家独大”。2012年中国移动新增3G用户数3671.6万户，累计3G用户数达8792.8万户;中国联通新增3G用户数3644万户，累计3G用户数7646万户;中国电信新增3G用户3267万户，累计3G用户达6905万户。在3G时代，三大运营商的人数势力分布相对平均。不过从用户质量上看，成熟的3G网络对于用户的活跃度和信赖度吸引力巨大。