相比之下，在实施保修新政后，苹果“对症下药”的售后服务显然拉低了成本。此前苹果每维修一部iPhone，就需要为几乎所有零件买单，如今只需换掉损坏了的零件即可。美国科技博客AppleInsider预计，苹果每年将因此节约10亿美元的费用。

苹果也因此决心把新政策推向全球市场。但具体到中国，苹果保修新政的更大作用，是让质疑者无从置喙，避免再度成为媒体抨击靶心。

在“3·15”风波中，苹果被《人民日报》等媒体批为“无与伦比的傲慢”。孰是孰非，难有定论；不过，这起事件让苹果在中国遭遇公关危机，品牌形象也因此受损。道歉虽能挽回一些颜面，但彻底修订保修政策才是釜底抽薪。

中国已超越美国成为全球第一大智能手机市场，且在快速增长中。库克一改乔布斯时代的作风，上任以来数次访华，拜见政府官员和企业高管，反映了苹果对中国市场的重视程度。与《人民日报》、CCTV这样的主流媒体交恶，并不是苹果希望看到的局面；不再授人以柄，是苹果的当务之急。主动调整保修政策，特别是承诺所有换新产品重新计算保修期，是苹果“服软”的表现，也隐晦地表达了愿意合作的良顺态度。

苹果的保修新政不仅节约了成本，更扫除了日后拓展中国市场的一大隐忧，可谓“一箭三雕”。但是，中国消费者并未从中获得太多好处：苹果从此不会再轻易收回你的旧iPhone，然后换一部新的，只会把你的手机留下，慢慢修好了还给你。从过程来看，批评者敦促苹果低头认错的目标已经达到；从结果来看，苹果却是通过主动降低售后服务的规格，与消费者开了一个中国式的玩笑。