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金融支付大格局探讨:技术与商业模式创新
http://www.cww.net.cn   2013年4月26日 09:13    

无论是“戴着镣铐跳舞”还是“跳芭蕾”,我部分同意。我理解的做支付更像是练功,同样的招式,各有各的练法。我们要进入一个大的支付结算系统,但是对于口诀、招式等,每一个人理解不一样,结果形成不同的支付公司。

费方域:

四方面借鉴FDC发展模式

前面查理·富迪成功引领了FDC(美国第一资讯公司)30年,中国支付行业是后发,现在中国第三方支付企业能不能成功,和查理·富迪之间实际上有关联的。向FDC学习的关键点在什么地方?我归纳为以下几点。

第一,先看FDC的定位,定位就是做收单业务处理为主。从美国经验看,这一块是从银行里面分离出来,分为三个板块,一个是发卡,一个是转接,一个是收单。从这个意义上讲,中国第三方支付的定位和查理·富迪的定位一样。既然在那样的发达金融体系中,这个业态能够发展,没有理由说在中国这个行业不能发展。

第二,基于现在技术和现在的消费模式,支付企业未来想成长,在竞争中必须获胜。这不是一般的企业竞争,而是一个平台的竞争,就是支付企业必须以平台的战略来进行这样的竞争。很明显,第三方支付企业具有平台性业态。但是这也存在问题,就是发卡、转接和收单之间的利益分配问题。因为按照平台定向,这三类企业或者整个支付业务参与各方定价是总体的,而不能按照传统定价。现在这个定价按照“721”的比例,应该是不合理的。所以支付企业现在面临的问题就是平台发展。

第三,第三方支付企业和银行相比的优势就是大数据处理能力,这个是基于技术。下一步,应该把手机支付业务好好地发展起来。

第四,第三方支付的商业模式问题,我概括就是客户关系管理、商户关系管理和伙伴关系管理。客户关系管理ISO就是独立销售商或者客户关系代表来开发商户。要和银行合作,因为这种开发的商户对银行来说还有其他的好处,比如说银行可以向他们做信贷、存款或者是理财等。从FDC的模式来说,它跟银行有很好的合作,而且把一部分利益让给银行。如果和银行合作能够做起来,对第三方支付企业来说可以把银行信贷引进来,还有一个好处就是企业的客户可以迅速增长,扩大规模,这个是至关重要的。

亢林:思考支付产业链深度融合

从目前现状看,支付清算行业现在正处于一个快速发展的黄金时期,面临历史的发展机遇。2011年人民银行监管部门对第三方支付机构已经给了一个准入门槛。目前第三方支付市场在整个支付行业发展过程中,虽然没有银行的总量那么大,但是起到一个补充和支持国民经济快速发展,特别是对实体经济、小微企业发展起到了很大的作用。

在建设合作共赢模式创新方面,因为支付产业链很长,涉及到银行和第三方机构,涉及到三方运营商,还涉及到商户、消费者包括一些下游的设备供应商、网络运营商,他们目前有合作,但是合作的深度和广度需要我们思考。

大的支付公司,比如说支付宝、财付通、汇付天下,银行都在抢这些客户。因为这些支付公司有大客户资源,有银行需要的客户存款,同时支付机构也需要银行这种通道,需要银行背后强大的信用资源。对于一些小微支付机构而言,可能面临生存压力非常大。

整个支付产业链深度融合问题,特别是基础设施建设方面,不论是前台还是后端,基础设施建设需要一个大数据,或者是一个大平台。同时,现在支付行业细分越来越细,如何深度发展、合作创新,政府监管部门需要确定一些原则。

支付市场快速发展,监管部门、行业协会是鼓励和支持的。整个支付渠道、工具和产品,这些对应的上下游产业链很丰富。在鼓励创新、合作过程中应该坚守的第一个底线就是风险不能突破,要把防范风险放在首位。另外,创新过程中应该是负责的创新。

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来源:第一财经日报   作 者:李静瑕编 辑:王熙
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