“因为电子渠道几乎打通了所有中间环节，直达消费者，所以产品价格更便宜。针对线上线下渠道的竞争，运营商应当通过对产品实施差异化来精确定位每个渠道。”吴鼎伟说，比如可以根据网购的情况，设计专供网络销售的产品，如果发展权衡得当，甚至可以发挥1+1＞2的效应。