[本文摘要]

随着移动互联网时代的到来，电信运营商越来越重视电子渠道的营销服务作用，如何更好地满足移动互联网时代的精确化营销需求，始终是一个关键。本文在分析了电信运营商电子渠道精确化营销服务需求的基础上，提出了电子渠道精确营销支撑体系架构和主要应用场景，并结合案例探讨了在电信运营商中的实际应用。