微信是否会收费是当前的热门话题。针对东莞网友提出一些地方的联通手机单列微信等业务的流量而担心会被额外收费，13日，中国联通东莞分公司（下简称“东莞联通”）总经理马彦泽率队做客《阳光热线》节目时回应称，“单列计量，并不一定是为了收费，而是让用户明明白白消费”。

此外，马彦泽就广大听众、网友普遍关心的联通信号差、网速慢、客服电话难打通等热点问题，现场进行解答。

单列计量让用户明白流量使用情况

在节目中，东莞网友“明火执仗”直接询问，东莞联通会不会对微信收费？并指出有的地方（如北京）的联通手机上网流量账单查询中，单独列出包含腾讯微信、腾讯手机QQ、人人网、米聊等业务的流量使用量，因此他担心是不是联通将针对上述业务收费的前兆？

不过，他认为，用户已支付流量费用，联通不应再额外收费。

对此，马彦泽回应道，腾讯公司已作出官方回应不收费。从运营商角度来说，单列计量并不一定是为了收费，而是让用户明明白白消费，让大家明白自己的流量花在哪里、怎么用的，以提供更有价值的服务。

他表示之所以出现微信收费传言，主要是由于腾讯公司和运营商之间尚有技术问题需要解决，相信通过技术革新可以解决微信大量占用运营商资源的问题，而不是收费与否的商业模式问题。

流量用不完不能换话费但可转套餐

办了3G卡上网套餐，却发现自己遭遇幸福的烦恼——有时用不完多余的流量，但月租还是照样扣。

在节目中，听众卢小姐反映了该种情况。她介绍说，自己在东莞联通长安营业厅办理3G卡上网套餐，却发现有时不能用完该月流量，但月租一分不少。觉得浪费可惜的她当场询问道，能不能把没用完的流量换成话费？

对此，东莞联通互联网中心经理杨霞表示，套餐内流量无法单独折算为话费，建议通过看电视、听音乐等方式用完流量。而马彦泽则建议她免费转用更合适的套餐。