问题三： 信令问题既然是全球共性的问题，全球范围内是否已有解决方法？中国的情况有哪些特殊之处，有没有解决方法？

答：从各国移动网络建设的实践来看，已有不少国家和地区，已经比较好地解决了这个问题。比如日本的东京、韩国的汉城、中国香港地区，均是人口密度大，智能手机占有率高的城市， 他们通过大力扩建3G/4G 网络以及全城密布的WiFi辅助，已实现了支持高密度的智能手机和在线类APP，实现真正的“无线城市”。

韩国首尔为例，人口占整个韩国的1/4，拥有韩国70%的智能手机（比中国高出一倍），是全球智能手机最高比例的地方。而Kakao Talk 在智能手机的安装量超过90%，被称为“韩国国民通信软件”。在这样高密度的城市，韩国运营商通过大力建设3G/4G 网络，以及全城密密麻麻的WiFi 热点辅助，手机上网很流畅，用户可以很愉快地使用包括KaKao Talk 在类的各款在线应用。

在中国香港，土地面积狭小，摩天大楼林立，人口密度之大算是移动网络基站部署难度最大的城市之一。香港共有6家移动运营商，早已全面3G化，2012年开始普及4G网络。与韩国首尔的情况相似，除了家家户户家里有WiFi，街头咖啡厅、商业楼宇、商场、小区，到处都是方便可用的免费WiFi。通过这些基础设施，香港用户可以享用高速的移动互联网，香港用户普遍使用微信、Whatsapp，FaceTime， 网速快，使用起来非常流畅。

中国的情况主要问题集中在上一代的2.5G网络上。和日韩相比，最大的差别是在于国内2.5G用户比例较大，特别是中国移动，用户从2.5G迁移到TD-3G的比例还比较低。2.5G网络对信令处理能力比较弱，在高信令负载时会比较吃力。 而对于中国电信和中国联通而言，因为3G用户比例较高，处理信令能力就轻松许多。此外，在无线宽带城市的建设方面，国内还比较落后，公共WIFI还不太普及，分担移动基站的能力尚不够充分。

为了兼顾上一代2.5G网络，微信团队在产品设计上已做了很多很用心的优化设计。

举个例子，微信广受欢迎的朋友圈功能， 就对社交照片流采用了深度压缩技术，大幅降低图片的大小，让2.5G用户也能体验到照片社交的乐趣。微信的语言留言信息，就采用了比同类软件更深度的压缩技术，也是为了2.5G用户能较为轻松使用。

为了解决上一代2.5G网络的信令压力问题，微信技术团队正在和运营商运维部门共同探讨解决方案。相信在不久的将来，微信可以根据不同网络的特点，实现更智能的动态心跳的新技术，有效解决2.5G网络的信令负载。

伴随3G/ 4G的建设提速，WiFi无线城市的大力建设，困扰产业的信令和网速问题最终都会迎刃而解。我们相信，关于2G网络信令的问题，是一个3G/4G/WiFi过渡的阶段性问题，可以通过运营商和APP服务商联合技术优化来解决。

微信团队

2013年4月9日