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微信收费罗生门背后:市场竞合露端倪
http://www.cww.net.cn 2013年4月10日 08:24
近日,不少微信用户发现,自己在与别人聊天时,对话列表中会弹出一条系统信息,“关于微信(WeChat)收费的相关信息是谣言,请不要相信。”而就在不久前,腾讯微信团队通过官方微博发布声明,称网络流传甚广的微信三种收费传言不实,包括“微信x分/条”、“费用包月可用Q币支付”以及“收费但转发该信息可免费”的说法均为捏造。至此为止,已从互联网业界扩散到全社会的“微信收费”风波,算是有了暂缓的迹象。 4月7日,出席博鳌论坛的中国移动原董事长王建宙表示,微信等OTT服务导致运营商加大的投资成本远大于在流量方面的收入,使业界再次掀起微信收费的论调。到底是谁说微信要收费了?是怎么个收法?向谁收?有定论吗?根本找不到答案。一直以来,从QQ到搜索、从微博到微信,在大多数国人眼中,这些互联网应用的基础服务是不能收费的。因此,当“收费”二字出现,加之“三人成虎”,微信收费说愈演愈烈,版本众多。而在这个过程中,工信部、运营商、微信用户、媒体,加上腾讯自己,实际上联袂上演了一出罗生门的戏码。 挡不住的收费说 3月31日,工业和信息化部部长苗圩在参加第二届“岭南论坛”时表示,微信有收费可能,但不会大幅度收费。工信部正在协调运营商微信收费一事,会考虑运营商的合理要求。次日,苹果CEO库克发表致中国消费者的一封致歉信。4月2日,“微信收费”和“苹果致歉”两大事件同时爆发,登上各大媒体的头条,分量不相上下。 然而,两天后苹果事件算是平息了,“微信收费”却还在持续发酵,并扩散到了民生层面。不只经济类科技类媒体,各种社会新闻中、社交应用平台上,充斥着关于微信收费的各种说法。 4月2日晚间,新浪微博认证为“前数字天堂公司市场部经理”的“人称T客”发表微博称,“在工信部、运营商双重压力下,小马哥最终没能顶住,微信收费将于7月1日开始,收费标准信息5分/条,语音1毛/条。” 到了4月3日下午,“人称T客”再发微博,称经过求证,具体该不该收费方案尚待讨论当中。不过这条“澄清微博”显然影响力不及第一条,事后仍有多名微博认证用户以“微信收费”为题发表相关内容并附上评论,消息被迅速扩散。 “总是叫人学习雷锋!我们马化腾先生做了最大的活雷锋让大家免费使用微信!现在由于某、某、某巨头一起状告人家垄断市场影响他们的收益!要求微信也要收钱!人家免费就垄断,你收钱就是反垄断!你怎么不让自己免费也垄断一下?有用微信的你请凭良心转发吧。”同样在4月3日,南都记者在自己的微信“朋友圈”中看到这样一条信息。不久之后,这条信息在各种社交媒体转发下,频繁出现在南都记者眼前。 4月5日清明假期期间,腾讯微信团队发布辟谣声明,指出网络间盛传的3种微信收费方式不实。不过由于反驳的都是收费时间和收费细节,并未能完全平息用户们的“恐慌心态”。最终自本周开始,腾讯开始用对话列表“弹窗”的形式告诉用户,“相关信息都是谣言”。 阴谋、阳谋 纷纷扰扰的一周,有说微信收费的,也有为腾讯叫屈的。只是这些言之凿凿的字眼寻不到源头,越往上追溯越是混沌。谁在推动这一切?或许说根本没有谁在推动,只是整个链条中的每个环节都在选择对自己有益的说法,最终演变成了典型的“罗生门”。 工信部、运营商、腾讯、媒体、用户自发传播……你可以从上述每一个环节验证这一逻辑。 解读苗圩透露的信息———本意应该是“运营商希望向微信收费”,然而收费二字迅速触动了用户的神经,在他们的解读中,这是工信部联合运营商向腾讯施压,要向用户收取微信费用。在此之前,发改委经济体制与管理研究所产业研究室主任史炜曾表示,“如果微信不该收费,那短信为什么要收费呢?这是简单的经济学常识。既然短信收费,微信就应该收费。” 来源:南方都市报 编 辑:魏慧
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