4月9日消息，今日晚间微信官方微博发布公告，称已启动2.5G网络优化计划，目前正在和运营商运维部门共同探讨信令解决方案。这是微信收费争论以来微信团队的首个实质性动作。

公告对关于微信的诸多热点问题进行了解答，对争议焦点“信令”的问题，公告表示信令问题是上一代的2G网络不能支撑智能手机时代的APP长期联网特性而产生的，这是一个全球性问题，包括美国的Whatsapp、韩国的Kakao Talk、日本的Line等在内的APP都依赖于通过心跳信号保持一直在线状态。

同时微信团队称，目前已经有不少国家和地区解决了信令问题，包括韩国汉城、中国香港等地，已经通过扩建3G/4G网络以及密布的WIFI辅助，实现了支持高密度的智能手机和在线类APP。

公告特别提到了中国移动，称中国（信令问题）的主要情况集中在上一代的2.5G网络上，特别是中国移动，用户从2.5G迁移到TD-3Gde比例还比较低，2.5G网络对信令处理能力比较弱，在高信令负载时会比较吃力，而中国电信和中国联通由于3G用户比例较高，处理信令轻松许多。此外目前国内公共WIFI不太普及，分担移动基站的能力尚不够充分。

最后微信团队在公告中表示，2G网络信令问题是一个3G/4G/WIFI过渡的阶段性问题，可以通过运营商和APP服务商联合技术优化来解决。

以下是微信公告全文：

微信团队详解当下移动互联网的三个热点问题

近期，外界出现了关于微信的诸多讨论，诸如信令问题和收费传言。我们今天特别邀请微信团队技术负责人Harveyzhou和产品总监Lakezeng给大家解答一下。

问题一：先问一下信令问题，可否比较通俗简明解说一下？

答：在每一次网络交互中，去除内容数据信号之外的控制信号，就是信令。

2G/2.5G的系统是主要为Wap信息拉取设计的，信令的处理能力有限。从2007年苹果发布iPhone开始，智能手机开始普遍地要求“保持在线”，运营商也升级网络为3G和4G，对信令的支持大幅提升。因此本质上来说，信令问题是上一代的2G网络不能支持智能手机时代的App长期联网特性而产生。

问题二：信令问题是中国特有的问题还是全球共性的问题？

答：信令问题是全球性的。

比如目前发展最快的分别是美国的Whatsapp 、韩国的kakaoTalk、日本的Line,、中国的微信。其他较为知名的产品还包括Kik、Tango、FB Messenger、中国移动(微博)的飞信、中国联通(微博)的沃信以及中国电信(微博)的翼聊。他们的共同特点，就是要依赖于通过心跳信号，保持一直在线的状态，因此必须要有“心跳信号”，因此这也对移动数据网络的信令处理能力提出了更高的要求。