电信运营商“去电信化”的结局将是什么？答案显然不会是“互联网化”。“去电信化”概念的提出是在全球电信行业增长乏力，以及宏观经济不景气的局面下，全球的电信运营商在面临来自移动互联网的替代性竞争压力下，所做出的一种刺激性反应。

去电信化的背景：成功反被成功累

对去电信化这一话题的做出最完整阐述的是中国电信科技委主任韦乐平先生。在一次公开的演讲中，韦乐平先生指出，从信息产业各环节利润占比来看，电信制造行业和运营行业已经是整个信息产业利润的最低端，占比仅有6%-7%。即使一直依附于运营商的SP和CP，利润占比也达到了15%。

电信行业的传统运营模式，比如对电信级服务的追求，对后向兼容的至善至美的追求造成的复杂技术和业务系统，带来的高昂的运营成本和巨大的浪费，所以传统电信运营商在面临来自互联网轻资产厂商的竞争时，原先引以为豪的电信服务质量体系，反而成了沉重的包袱。

当给自己带来巨大成功的技术体制开始成为包袱的时候，说明这个行业到了需要变革的前沿。由于电信运营商在人们的沟通关系中，既不负责产生信息，也不负责加工信息，所以过去的百年以来，全球电信运营行业从业人员始终致力于追求可靠、再可靠的信息传输服务。

由此造成的技术和管理上惯性就是韦乐平先生所说的，电信运营商只善于做加法而不善于做减法。这是因为电信运营商为了保证电信级的服务质量，在把系统的设计的无以复加的复杂之后，已经没有人能够分得清楚每一个具体的技术功能需求的具体客户价值所在。

所以我们也看到，电信运营商对人力资源的需求这些年来一直不断膨胀。近百万的运营从业人员在保障者日趋复杂和膨胀的电信业务系统的正常运转。继而，电信运营商也拥有者相比其他任何行业都复杂管理体系和层级结构。

依赖于独特的技术体制，电信运营商的企业文化和管理文化，也对此做出了适应性的优化，比如韦乐平先生指出的零风险决策机制，比如漫长的汇报过程

“去电信化”中“电信化”的概念辨析

笔者有幸最近旁听了北京邮电大学吕廷杰教授的一次公开演讲，吕教授就谈及了这个问题的本质，他认为去电信化之前，必须先弄清楚什么是电信化。

既然要去电信化，我们就需要研究运营商独特的电信基因，即在思维、组织、文化和技术上，哪些是独特的被“电信化”了的因素。

电信产业，作为典型的自然垄断产业，其基本产业特征包括：

1）横向的全程全网:通俗的说就会要完成跨地域的电信服务，必须依靠全网的配合，区域的的运营商不可能完成完整的服务

2) 纵向的技术强关联：电信基础网络建设和运营与基础电信服务密不可分。即网业强关联，不能分离。

电信产业自从它诞生的那一天起，作为一个自封闭的系统，无论是技术还是业务创新，基本上都是属于“圈子内”的事情。即使是由于横向的全程全网的需要，国际电信联盟作为技术驱动的最早的国际合作组织的成立，也没有摆脱封闭的本质