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万亿淘宝背后:电子商务倒逼传统商业
http://www.cww.net.cn   2012年12月29日 10:19    

在李淑君看来,新的运营方式也让诸多传统商业产生很多困惑。传统企业老板已经不再纠结于是否支持线上、线下同步,而是难以判断用什么样的力度来做线上;在解决线上销售的同时,又如何避免线上和线下产生的交织和冲突。

“在冲突产生时,传统商业需要面对利益分配机制;IT系统统一;渠道管理能力建设,以及产品价格管理等四方面的变革。”李淑君说,“这四个方面是相辅相成,单单完成一项是不够的。”不过,这四项难题对于传统商业而言,绝非一蹴而就能解决的难题。

改革供应链拥抱变化

传统商业拥抱互联网的变革之中,首当其冲的应是供应链的变革。

这是一个系统工程,新的供应链体系中,从商品采购、仓储管理、物流配送到最终的销售渠道建立,都真正运用数据来实现高效的调整和配置。

李淑君认为,在新的商业体系,由于渠道变了,客户挖掘方式变了,厂商提供产品的方式也将产生巨大变化。“今后,不会像之前一样提前备货,而是根据客户需求实现买卖匹配。”

目前,在生产和销售匹配度方面,HM、Zara一直走在服装行业的前列。李淑君认为,更多的传统商业需要向这两家企业学习,通过高效生产来提高自身利润,而不是一味通过渠道加价来保证收入。

据李淑君介绍,目前,Zara的加价率为2.9倍左右,中国传统商品线下的加价率则为4-9倍,这一定程度上已经吓退了潜在的消费者。“未来,随着信息透明化、渠道环节精简化,中国传统商品的加价率将会降低。”

而针对这个趋势,淘宝网也在“双12”活动中有意加强C2B的预售模式,用户先下订单,商家根据订单来“按量生产”,避免盲目生产,降低成本。

刘杰认为,不管是线上还是线下竞争,最终都是产品价格的竞争。“当商家真正通过供应链的改革、生产成本的降低、库存的减少等方式,具备有竞争力的价格,必将受到消费者的喜爱。”

此外,刘杰认为,目前,开始流行的O2O模式,给了部分商家一些有益的尝试渠道。通过电子技术的应用,提高产品质量或者售后服务质量,对传统商家将有诸多裨益。

此外,值得一提的是,阿里系在日渐强大的过程中,在商业流量、支付体系、销售系统、数据分析等方面做了全面出击。刘杰认为,“传统商家不必畏惧电子商务的强大将彻底挤压原有渠道,传统经济永远不会消失。反之,传统商家应该充分利用互联网企业建立的基础设施,完善自身建设,取得发展的制高点。”

李淑君认为,“目前,传统渠道和互联网渠道分别占据总零售额的90%和10%左右,在电子商务挺进的过程中,两者之间并非你死我活的关系,而是应该循序渐进、互相补充的前进。”

“线上渠道也会慢慢细分,就如传统渠道有着专卖店、批发、大型卖场等多种模式,未来的线上渠道也将不再是以淘宝、腾讯、京东等公司为单位的竞争,而是具体商业形态的竞争。”李淑君认为。通信世界网

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来源:21世纪经济报道   编 辑:葛逊    联系电话:15910953501
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