卜小明认为，做好OCS（在线计费系统）需要一个好的生态环境。对于运营商内部的网络部门来讲，为了OCS改造现有网络的风险和代价确实相当大，也很难对设备厂商新入网设备提招标要求。对于主管在线计费、融合计费部署的计费部门来讲，需要协调好设备厂商和计费厂商的关系，协调好运营商内部和网络部门之间的关系。目前，做好OCS是运营商向融合计费演进最重要的一个事情，需要深入地沟通协调，构建良好的生态环境。
卜小明表示，电信企业应该是信息化基础最好、程度最高的企业。电信企业内部的IT保障能力对于整个企业的运营至关重要。一个健康的外部生态环境，是做好电信公司内部IT工作的关键。良好的信息文化氛围及外部舆论环境、对IT系统建设内在规律的正确理解和把握、实现电信企业内部各横向部门之间完善闭环的业务流程、构建运营商与IT供应商之间共赢的供应链关系，是健康的外部生态环境的四大要素。
