通信世界网(CWW)9月25日消息由工业和信息化部指导，人民邮电出版社组织的融合计费发展论坛于今天上午在北京南粤苑宾馆举行。本届论坛就如何打造高效灵活的融合计费系统为主题，特邀政府管理部门，运营商业务支撑部门，设备厂商技术人眼共聚一堂进行深入探讨。
图为Comverse融合计费帐务部亚太区产品支付技术经理 李祎
李袆：今天我会给大家带来Comverse公司对融合计费的思考和观点。把我们需要给大家传递的思路和观点尽量给大家做一个呈现和展现。
我演讲的题目是客户需求驱动融合计费的发展。因为大家知道在我们谈到融合计费的时候，谈的是一个计费帐务系统，实际上是一个后端的运营支撑系统，它的目的是为了提供给运营商的各个业务部门，包括和客户管理、组合营销、综合结算、收入保障等等运营商的业务部门，为他们能够更好地服务，来为他们进行相应的支撑，满足运营商最终目标就是发展业务，进行收入的增长。
那么运营商各个内部的业务部门，最终服务的目的是要服务最终客户，满足最终客户的各种各样的需求，能够满足他们的需求以后，使得他们能够更多使运营商的服务，这样才能带来运营商最大的效益化，满足运营商最终的发展目标。
第一想从我们的视角，对整个业界的观察来看，目前为止客户的需求有哪些变化，对我们计费帐务系统带来什么影响。下面是业界发展趋势，我们谈融合计费，前面各位讲到有各种各样不同维度不同角度对于融合计费的定义。现在我们可以看到对于融合计费的发展，在整个行业内部是怎么样发展的。在功能上、体系架构上，在实践方式上，都有哪些发展的趋势。第三以我们的观点从产品设计的角度来看，实现一个完整的计费帐务系统，有哪些实现要素，怎么样支撑我们的系统，很好地满足对于融合计费帐务的支持需求。
最后跟大家有一个非常简单的介绍，告诉大家一个信息，Comverse公司大家知道有一个影响很大的就是CSG，作为国外很成功的软件，在国内得到一些市场认可。那么Comverse原来是提供前三位市场占有地位的公司，为什么收购的CSG，也是看到融合计费是整个发展的趋势，是运营商业务需求的最终目标，所以Comverse把CSG收购之后，把两部分产品做了一个完全颠覆性的整合，利用两个产品的优势，进行彻底的改造之后，在去年推出第一个版本，今年是更加成熟完善的版本，推出Comverse One的计费帐务系统。
首先我们来看目前为止我们的生活方式有哪些变化，对于运营商提供的各种各样的业务的使用，有哪些影响。
目前为止我们越来越多的在生活当中，是离不开网络，依赖于网络。这个网络有传统的话音网络，还是移动的手机。也包括数据接入，包括宽带，ADSL，3G，或者3.5G的数据接入。使用的过程当中，可能任何一个地点，任何方位都需要这样的需求去接入移动运营商的网络使用这样的服务，现在整个生活水平的变化，或者生活方式的变化，可能我们醒的时候大部分时间可能都需要网络接入的能力来实现我们对业务的需求，包括在家里、工作中，或者路途上。
另外一个方面大家也可以看到，现在整个业务发展，是靠后端很多系统或者设备来进行支撑的，那么一个很重要的支撑能力，刚才也讲过终端的支撑。大家看到iPhone推出的，都可以你各种各样的需求的应用，集中在一个重大设备上，使得你不需要很麻烦的携带多个设备满足各种不同的需要。
随着我们基础网络设备不断完善，我们的无线网络不断覆盖，我们的移动基站信号越来越好，覆盖面越来越大，我们的家里宽带各种运营商不同选择的时候，我们的生活方式在传统的基础网络和设备进行不断改造和变化之后，有哪些变化。实际上大家可以看到这些是目前我们比较热衷或者经常使用的一些网络应用。
在两三年以前，这些应用可能应用的比较少，像淘宝网、新浪博客是非常蓬勃快速的发展。
我们还看到上面这部分实际上我们现在的生活方式中的一些应用和使用的一些习惯。
将来我们不知道，可能会做各种各样的预测，但是我们可以看到的会有各种各样的应用，在我们生活中出现，并且会有很多人慢慢地去使用它，或者更多人去使用它。网友天下，可能大家没有听说过，我去看了网友天下，是提供综合信息交互和朋友圈的一个平台，现在已经发展到有一千多万的用户。对于大家不是很熟悉的网站，通过不断创新的业务，通过照片秀、视频秀，各种各样的有别于传统的互联网的概念，可以聚集到这么多的人，可以说有生存力，给我们的生活注入新鲜血液的能力。开心网大家也知道，现在各大公关公司，还有各大网站，通过朋友之间的邀请加入这个开心网，大家可以互相结实成为朋友，并且满足一定程度上的互相交往的心理的预期。大家可以把谁买成奴隶，或者占用谁的停车位，可以满足大家在生活当中不能满足的一些行为。随着我们网络不断发展，终端设备不断进步，实际上有各种大量应用，不断满足我们生活的需求的。
最后想讲一下，twitter，这是一个美国的网站。如果你是用户的话，都会问你现在在干吗，有的人说我今天早晨在吃饭，有的说我现在写一篇论文，通过这个简单的服务，达到一个两位数的数字增长。各种各样不同应用，蓬勃发展，最终的目的是创造利益，不管为运营商，还有各种各样的服务提供商创造利益，运营商计算利益的时候，还有一个计费帐务系统进行支撑。业务的发展，需要我们对各种各样的不同的新兴的应用进行很好的支撑。我们看到现实生活当中，从用户消费的角度，用户的习惯来看一些变化和发展，对于我们带来的一些变化和可能对支撑系统带来的挑战。
另外一个方面运营商也在不断变化。运营商的合并，或者新的运营商不断涌现，对我们的计费帐务系统带来一些变革需求或者一些要求。
对于融合计费帐务来说，现在各个厂商和运营商，在不断研究和摸索，他们现在所需要设计的系统制式的能力，有什么方式。第一是更加专注捆绑和促销，实现对于跨业务的支撑。能够实现多业务的捆绑和组合优惠促销。这一点带来的好处，我们运营商尤其对于国内运营商来说，通过这样的合并，每个人有自己的优势和劣势业务。移动收购了铁通之后，会发展固网业务。联通和电信合并之后，电信发展移动业务。可以用自己的业务群，在上面推动新兴业务，带来新发展的业务。怎么发展呢，需要系统有这样的能力，组合捆绑的能力。交叉跨业务，折扣业务的能力。给客户带来更多实惠，实际上没有合并之前，大家看到移动有我的一家，电信有我的一家，把固话等很多业务进行捆绑营销，可以带来更多的收入，增大更多的客户群。实时性变得越来越平常。随着业务需求变得越来越复杂，整个运营商对于运营风险的控制，变得越来越重要。
