从消费者角度来看，消费者在强弱悬殊的竞争环境下是无法享受到最优质的服务的，只有在竞争有序的市场下才能充分享受信息化带来的改变。而从时间点来看，要优化竞争格局，改变一家独大的局面，越快越好。

    记者：要支撑好信息化，现阶段电信业改革该怎样进行？

    陈金桥：加速重组，形成几家实力接近的电信运营商，形成有效的竞争格局，共同推进我国的信息化建设。(李新苗)(CWW)(张跃辉)(新苗)(徐亮)