上海市工商行政管理局近日在上海工商网发布了上海流通领域手机质量监测情况，监测结果表明：上海流通领域手机合格率为73.3%，不合格项目主要集中在待机时间、放电性能、业务与功能测试、直插式设备等。
近年来，手机投诉一直占据各类投诉的前列。据统计，今年1月至8月，上海市接到手机投诉5883件，占商品服务投诉总量的9.08%，并呈现逐年上升趋势。此次监测共涉及2家网络购物公司和24家零售企业经销的30种品牌商品，其中，国产24种，进口6种。经检测合格22种，不合格的8种，合格率为73.3%。
随着人们对手机的依赖，待机时间成为消费者选购手机的一个重要参考因素。监测发现，一些企业销售产品时，故意夸大待机时间。如深圳市高新奇科技股份有限公司生产的“GAOXINQI”（高新奇）E909型号手机，外包装盒标注“超长待机时间66天”，产品说明书中标示待机时间45天，实际检测待机时间仅为21天。实测结果与说明书明示待机时间相差24天，与包装盒标注的时间相差45天。
监测中还发现部分厂家生产的手机电池放电性能不实。宁波屹东电子股份有限公司生产的“Hantel”(汉泰)牌HT517数字手机，其标称电池的容量为650mAh，实际检测容量为585mAh，仅为标称容量的90%。
手机的功能是由硬件和软件共同来实现的，硬件需要软件支持。监测中发现，部分厂商所使用的软件，并非都是自行开发，很多是不同型号手机使用同一种软件或者使用其它品牌的手机软件，手机上市之前也未作相应的软件测试，这样，一旦一款手机出现故障，就会引起不同品牌的手机都存在这个故障的现象。本次监测发现，广东步步高电子工业有限公司生产的标称“步步高”商标的i268型号手机、深圳天珑移动技术有限公司生产的标称“天珑”商标的LTN9型号手机都存在主/被叫信息显示不正确的故障。
