运营商需要从整个行业和产业链条关键角色的角度进行思考，可以尝试开展广泛的媒体公关和舆论宣传，避免出现一边倒的各种不利言论；密切听从工信部等的指示和要求，明确对外的口径，开诚布公，面向媒体和行业人士需求解决方案，开展舆论侵害造成的补救工作；从自己力所能及的角度出发，评估对于业务的冲击，跟互联网企业一起寻求一个最能解决问题的方式。用户关注的不是过程，而是结果，如果能够完成技术攻关，积极解决这个问题，以“用户免费使用微信”作为结果，就能够重新取得用户的支持。

现在的情况对于运营商来说，就如同革命来临前的黑夜一样，谨小慎微，如履薄冰；如果能够在革命中掌握主动权，正确的引导这场革命风暴，对于运营商来说，就是一场宝贵的财富。否则运营商的生存环境将更加艰难，更难以逆转形式。

对于运营商来说，此刻的心情可以用“此诚危急存亡之秋也”来形容，在享受移动互联网带来的便利的时候，不能忽略舆论导向，这个也是更加“自由开放“的移动互联网一部分。在此祝愿运营商们能够和平度过危机，给用户呈现更为精彩的服务。