这给了苹果一种被称作“套牢”的优势——使用Android的三星不具备这项优势，因为三星用户可以转用其它厂商的Android手机来获得同样的功能。

多年来，三星一直在研究移动操作系统。去年，它将其研究成果并入名为Tizen的行业项目，Tizen的合作伙伴包括英特尔与其它科技和通讯公司。三星预计不久后将推出运行Tizen系统的手机，与日本的NTT Docomo等移动运营商合作销售。

有人猜测三星与Tizen结盟是为了与谷歌保持距离，不过三星指出，它只是为了给消费者带来多种产品选择。

“我不认为Tizen能够短期内在智能手机市场占据主导地位，”一名三星前高管说，“但那是三星当下迈出的重要一步。如果他们想要再创辉煌，那他们必须得着眼于软件层面。”

扎根硅谷

让三星强化对软件的重视的幕后推动人物是曾供职于AOL和谷歌的大卫·尤恩（David Eun）。在加盟三星一年后，尤恩建议部分三星高层飞去硅谷探访全球软件业的“麦加”。

尤恩指出，该行程是为了让他们了解硅谷的运作。

该行程具有启示性。三星后来认定，如果想要提升在软件与互联网服务领域的竞争力，公司就需要在硅谷成为更强大的存在。

此后李健熙开始尝试给三星注入一点硅谷文化。2月，该公司宣布启动开放创新中心，该中心在韩国、加州和纽约均设有办事处。加州山景城的办事处员工致力于物色值得投资、携手合作或者收购的创业公司。

7月，三星收购了智能娱乐机顶盒初创公司Boxee。它也通过开放创新中心与流行新闻阅读应用Flipboard达成了合作，如今三星在美国出售的旗舰级智能手机都预装Flipboard。

尤恩还运营三星的加速器项目，该项目于7月在加州帕洛阿尔托启动，9月在涌现大量科技创业公司的曼哈顿切尔西启动。三星充当参与该项目的创业公司的唯一投资者，将它们的员工视作是自己的员工，为他们提供福利和法律资源，并让他们了解三星的产品路线图。作为交换条件，那些创业公司需要向三星独家提供它们的产品。

上述项目表明，三星确实想要拥抱软件开发所需的创造力和协作精神，追逐创新人才所在之处。但重大决策还是得在三星诸多子公司驻扎的韩国水原市或者首尔作出。

“它很大程度上仍是家韩国公司，有着典型的韩国式思维。”张锡金教授称，“它崇尚速度、效率和生产成本削减，这些均与创造性无关。”(王志海)