“我们想要创造新的行业趋势。”李永熙说道,“戴上Galaxy Gear,你会觉得它对年轻人来说很酷。”
“我们将让所有的名人和重要人士都戴上它,”她补充道,“如果你不戴,那你就会落伍了。”
然而,在三星做到那些之前,它必须摆脱掉挥之不去的“快速追随者”标签。
三星高管们对其产品是仿制品的说法感到恼怒。但他们当中也有不少承认其公司在智能手机市场追随苹果。
法律判决凸显了那一标签。在加州的一起重大专利案中,苹果胜诉,三星被裁定侵犯前者一系列的专利,需赔偿9.3亿美元。两家公司将于明年3月再次走上加州法庭,届时苹果控告三星较新的设备侵犯它其它的专利的案件将受审。
欲成领潮者
像Galaxy Gear这样的设备旨在让三星成为领潮者,而非追随者。据传苹果也在开发智能手表,且已注册“iWatch”商标。不过它尚未推出产品,被三星抢先一步。
“Galaxy Gear消除了移动设备和时尚世界之间的隔阂,带来真正的可穿戴技术。”三星移动部门主管申宗均(J. K. Shin)在该设备推出前称。
但创造潮流并非易事。三星给该手表倾注了大量的资源,展开声势浩大的营销宣传活动。但那些广告引起的反响却远远好过设备本身。科技评测人员基本都给予其差评,诟病其设计和软件功能,甚至质疑它的存在。
销售方面要好一点。三星表示,Galaxy Gear头两个月出货到商店的数量达80万块,超过公司预期。但其中具体有多少是落到消费者手中还不得而知。尽管分析师称该产品是市面上最畅销的智能手表,但其它产品的销量都不怎么样。
三星其它的新产品也遇挫,如OLED弧形屏电视。
“三星从技术角度来看确实令人印象深刻,他们甚至可能是处于行业前沿。”Reticle Research消费技术分析师罗斯·鲁宾(Ross Rubin)说道,“但他们经常都是过于花哨,一味赚取噱头,或者是为了技术而提供技术。”
依赖Android
三星的手机大多数采用谷歌的Android系统。通过结盟,三星和谷歌很快就占据了全球智能手机市场的统治地位。IDC的数据显示,第三季度,Android占全球智能手机出货量高达81%的份额,相比之下苹果iOS和Windows Phone则分别只有12.9%和3.6%。
“谷歌创造的一款产品给自己带来的收入都不及帮助三星带来的多。”芬兰独立分析师霍拉斯·德迪欧(Horace Dediu)说道。
那对于三星来说很不错,但不好的地方在于,它变得越来越依赖于谷歌的系统。在登上Android主导的手机行业的顶端的同时,三星也献出了一定的对自身移动行业命运的控制权。
智能手机硬件日益同质化,因此移动系统、应用与服务——以及硬件诸如设计和用户体验的“软元素”——成了更加重要的差异化因素。
“当人们购买我们的手机时,我们希望他们是对我们的整个体验有兴趣。”三星电子内容与服务部门Media Solution Center总裁Hong Won-pyo说,“如能在出色的硬件创新和软件创新的整合上做得很好,手机的价值就会最大化,消费者就会喜欢我们的产品。”
软硬件的无缝整合正是苹果成功的一大关键因素。一旦用户选择进入苹果的平台,他们不大可能会转投其它的平台。从iPhone转向Android手机意味着无法使用苹果的独家软件,如众多仅提供给iPhone的第三方应用。
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