中国市场不作为
黑莓作为加拿大最大的智能手机厂商，依靠本土优势，曾长期保持该国销量第一的地位。然而世易时移，早已被苹果、三星等取代。
唯一存有翻盘机会的新兴市场其战略也滞后，尤其是全球智能手机规模最大的中国市场缺失。目前，中国是全球最大的移动市场，其用户规模是美国市场的两倍多，所有主流手机厂商都在埋头拼命厮杀以快速获得一杯羹。
据了解，自从黑莓正式步入中国市场以来，它的发展是自企业应用开端的，与电信运营商的合作也是首先推出商用业务定位企业高端用户，因此黑莓手机的普及范围也受到了很大约束。
对此，有分析认为，黑莓的定位本身就是面向企业级用户和高端商务人士，受众群体的规模并不是黑莓在中国失利的借口，其背后更重要的原因是动作过于缓慢以及对中国市场的怠慢。
事实上，黑莓直到2011年才将中国代表处升级为分公司，从亚太区单独剥离出来。也是到了2011年，黑莓才完成了和中国内地三大运营商的全面合作，并尝试性的推出了针对个人用户市场的BIS服务。
而在当时，苹果的iPhone和谷歌的Android早已经抓走了中国消费者和运营商的眼球。黑莓早已错失了其本应占得的先机。中国市场是一大攻坚战，对黑莓而言，如果不能彻底地本土化，这场战役打起来就不会得心应手。
况且一年多时间内，除了苹果、三星等强势对手的蚕食外，国产品牌也都奋力直追。在从2012年第四季度全球智能手机的市场份额来看，三星和苹果四季度的销量达到了分别6370万部和4780万部，分别以29%和21.8%位列第一和第二。华为以1080万部，以4.9%的全球市场份额位列全球第三大智能手机供应商，Sony和中兴排名第四、五名。
对于海因斯和黑莓来说，将公司扳回正轨的马拉松之战才刚刚开始。
