移动转售业务充满挑战

随着移动互联网发展，传统运营商业务正在受到猛烈冲击，尤其是OTT企业对传统运营商的挤压非常明显，这些业务使得运营商原来的短信、话音、甚至包括国际电话业务都受到了很大挑战。

而对于虚拟运营商来说，其亟待解决的最大难题却是如何处理好与基础电信运营商的关系。“虚拟运营商租用三大运营商的网络管道资源，价格或许将受其牵制，而在零售业务上，与电信运营商又属于竞争关系”，相关人士表示。

“虚拟运营商从基础运营商处获得批发价，然后再去零售，但基础运营商自己也在做零售，那么双方的(竞争)关系是明摆着的。” 北京邮电大学教授阚凯力指出，而“工信部试点方案并未对电信转售业务的批发价格作出规定，这可能导致虚拟运营商与基础运营商产生竞争。”

阚凯力还颇为担忧地指出，“如果虚拟运营商能够通过创新电信转售业务获得收入，则一定要非常小心，基础运营商可能会说我自己来干。”一语道出与基础运营商的紧张关系。

博思咨询董事长龚斌也表示，“从国外虚拟运营商的发展来看，平均用户占有率仅3%，投资回报的周期较长，移动虚拟运营商的盈利并不是那么容易的。”

合作前景光明

对民资放开移动转售业务，必将对现有运营市场形成影响，但影响几何还有待市场论证。中国移动用户总量庞大，且已经掌握了90%的渠道资源，只是固网业务资源欠缺；中国联通虽然3G技术与上网速度有优势，但其短板在销售渠道资源欠缺，产品品牌尚未能叫得响；中国电信是三大运营商中总体市场份额最低的，但其凭借固移两张网络的信号覆盖率，其网络覆盖率位居三家之首。随着虚拟运营商资本的注入，三大基础运营商在各有优劣的市场竞争面前与所合作的虚拟运营商将形成差异互补，大量的增值业务和功能化业务将留给虚拟运营商更多的发挥空间。

目前全球虚拟运营商用户数约1亿人,仅占全球移动通信总人数的2%,地位无足轻重。但在电信业发达的欧洲和北美虚拟运营商却拥有约10%的市场份额。虚拟运营商在电信发达地区发展较好,主要有两点原因:一是政策的大力支持;二是发达国家基础运营商有充分利用其过剩网络容量的动机。由于发达国家移动用户渗透率基本接近饱和,多数基础运营商,特别是在其区域的弱势基础运营商的3G网络出现大量过剩网络容量,与虚拟运营商合作一方面可以提高其资产利用率,另一方面也能够帮助自身获得更大的市场份额,扭转竞争格局。

全球多数虚拟运营商,较为成功的公司均是在品牌、内容或渠道等方面有其已经形成的巨大优势,在充分利用自身原有优势的基础上进入电信服务领域。同时由于虚拟运营商面对的只是小众市场,因此成功的公司多是只针对某一细分市场,通过自身鲜明的特点获得用户支持。

从国外的经验可以看到,政策的支持是虚拟运营商成功运营的最直接驱动力。工信部从发布《移动通信转售业务试点方案(征求意见稿)》,公开征求意见到如今正式为首批11家企业发放移动转售牌照，这标志着国家对待虚拟运营商的态度已经是积极的鼓励态度。在此基础上,民资本身在品牌、渠道、内容等方面已具有突出优势的公司有望率先受益。