作 者:吴永辉
今年以来,山东青岛网通加强营业厅扩建、电子售卡、电子缴费、建立社会合作收费站和大学合作营业厅等营销渠道建设,取得了较好效果。
该公司首先对营业厅数量和分布重新进行了规划,并新建、改造8个营业厅。今年将形成市内以山东路旗舰厅为龙头、6个标准综合营业厅为主体、6个小型营业厅和3个邮政合作营业厅为补充的营业体系,基本实现市内营业网点的有效覆盖。其次是大力发展电子售卡和电子缴费业务。目前,青岛网通已与中彩易通公司合作进行电子售卡业务。通过管理平台提供的电子电话卡,从终端打印出卡号和密码销售给用户,已在社区、物业等建立了40个营销点进行试点,月销售额达到150万元。电子缴费是指在代办点利用固话、小灵通账户间的转账操作,为客户进行小灵通、固话、宽带费用充值和缴费。此外,该公司还计划与代理公司合作在20个社区里建立数字便民店,代收固话费、宽带上网费用、公用事业费用,代办机票、车票、彩票、保险等。大力建设大学合作营业厅,目前已在海大枯桃校区、理工大、农大建立了合作营业厅,并提供小灵通、宽带上网、公话、卡品等通信服务。