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产品、营销、商业模式:移动互联网热门应用三大成功基因
http://www.cww.net.cn   2013年6月24日 14:43    

在盈利方面,“唱吧”与“找你妹”颇为相似,同样采取“基础免费+增值收费”的模式,同时辅助一些品牌冠名的线上比赛获取广告收入。而在收费方式上,“唱吧”做了探索,在官网上推出了“充值购买唱吧金币”的增值服务功能:用户可以通过手机话费、支付宝、神州行卡等方式进行金币充值。另外,“唱吧”每天为每个用户提供3朵免费虚拟鲜花,送给自己喜欢的歌手,送完免费的鲜花之后,就需要以每朵19个金币的价钱来购买。

研究完了休闲娱乐类应用,接下来我们看看两款生活实用类移动互联网成功应用,它们的成功基因是否有所不同?

智能打车应用Hailo

Hailo是英国的一款在线智能打车应用,于2011年11月在伦敦上线,到2012年12月,Hailo已遍布北美和欧洲的许多大城市,已有1万名出租车司机用户,服务乘客超过100万次。2013年Hailo获得KDDI的战略投资,准备进军亚太市场。

既然是生活实用类应用,最重要的是产品本身需要满足现有的市场空白需求。Hailo抓住移动出租车巨大的市场潜力,利用网络将乘客和出租车司机联系起来,出租车司机则可以充分利用时间、节省油耗、减少成本,而乘客可以享受到优惠乘车价格,实现互利共赢。在此基础上,Hailo采取了传单派发、口碑营销、与运营商合作将其内置到手机等方式进行营销推广。

在盈利方面,Hailo采用的是“前向免费+后向收费”的方式,对于乘客来说是免费的,但会从出租车司机那里收取一小部分佣金。

网络存储应用Dropbox

Dropbox是一款提供同步本地文件的网络存储在线应用。凭借卓越的用户体验,自2007年成立以来,以10倍的增长速度快速成长,已经被安装到全球200多个国家和地区、支持8种语言的2.5亿台设备上。2012年11月突破1亿用户规模,日存储文件数超过10亿。

在产品设计方面,Dropbox秉承了“简单即美”的理念,认为服务的关键就是让服务变得更简单。它的产品设计思维是:用户需要一个文件夹,用户在文件夹里放文件,文件被同步。Dropbox给用户提供了一键式的无缝体验,同时有很好的安全机制,保障文件存储安全可靠。

在营销方面,Dropbox占据了先发优势,早在2007年就开始为用户提供云体验,抢占了市场先机。同时,Dropbox采取了用户自推荐式的病毒营销。新注册用户只有2GB空间,为获得更多文件空间,用户可通过邀请其他人使用和参与其他活动获得奖励,每成功邀请一个新用户,可增加250M存储空间。此举极大激发了用户推荐的热情,帮助Dropbox在短期内迅速扩大用户规模。

在盈利方面,Dropbox同样采取的是“基础免费+增值收费”的模式,最初2GB空间免费,而收费服务包括Dropbox Pro和Dropbox for Teams。

最后,我们来看看两款热门的社交类应用微信和“啪啪”。

即时通信应用微信

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款即时通信软件。凭借创新性的产品应用和良好的用户体验,微信用户呈现爆发式增长,2012年3月底,微信用户突破1亿;2013年1月24日,微信用户达3亿,并仍在加速普及中。

在产品方面,微信虽然不占据先发优势,但仍坚持不断创新,如漂流瓶、摇一摇、查看附近的人、秀二维码等,这些创新的功能成为微信用户的引爆点,让微信的用户激增。其次,微信遵循“简单即美”的原则,比如摇一摇的界面里没有任何按钮和菜单,也没有任何其他入口,用户只需要做一个动作,就是摇一摇。微信的“动画表情”、“Emoji表情”、“自定义表情”以及“石头剪子布&扔骰子游戏”功能增添了娱乐化的属性,带来轻松的用户体验。

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来源:通信世界网-通信世界周刊   作 者:工信部电信研究院 | 冯橙 蔡伟 陆编 辑:于光媚
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