通信世界网讯(CWW) 在以低价为主的中国终端市场,稀薄的利润成为了占据半壁江山的本土手机厂商不对不面对的问题,在反思之后,开始重新规划产品路线,向精品迈进。
6月20日,中兴通讯在“2013中国电信天翼3G手机交易展”期间发布了Grand S电信版,搭载了1.5GHz四核处理器,5.0英寸FHD全高清触控屏。6.9毫米的超薄机身,曾令其斩获2013 iF国际设计大奖。
中兴通讯高级副总裁曾学忠在今天做客“天翼3G手机交易会新闻中心领袖访谈间”时表示, “Grand S拥有非常好的质感与手感,融入了更好地应用、在用户体验有极大的改善。”借助这一最新产品,中兴通讯开始全面启动精品战略,同时启动整体营销与渠道策略,打造高端终端品牌形象。
中兴通讯高级副总裁 曾学忠
战略性迈进:开启精品之门
值得注意的是,相对于以往国产手机在运营商合约计划偏低的定价,中兴此次一举将合约价格迈过3000门槛。对于国产手机厂商而言,尝试了以低价为主,贸然将产品售价提高至与国际高端手机同一水平,确实有点冒险。
然而,在曾学忠看来,这并不是一次冒险,而是代表着国产手机真正有了与国际品牌竞争的实力。“不管是中国的哪家手机厂商站在三千元起点上,说明国产品牌上了一个台阶。” 他坦言,中兴与三星、苹果,HTC等国际品牌相比,弱的并不是产品质量与用于体验,品牌溢价是最大的痛处。
实际上,回顾中兴手机发展,已经走过了15个年头,在这个过程中,中兴也在尝试改变低价的局面。曾学忠介绍,以CDMA为例,中兴最早与联通合作的时候是两三百块的低端价,与中国电信合作,是五六百元,到2011年开始推千元智能机,2012年,中兴开始我们陆陆续续有超过一千块钱,一千五六的机型出来,今年,我们的产品已经有了竞争力。
在千元级市场单品多次冲关百万销量之后,中兴对Grand S的销量充满期待。”我的希望是销量达到百万级。“曾学忠说。
痛处疗伤:渠道、营收全面投入
在构建精品战略的路上,曾学忠认为,最大的挑战来自品牌。也正因此,在清楚认识到品牌上的差距,中兴开始痛处疗伤。其中关键的两大举措是渠道建设与营销投入。
在渠道建设方面,从今年4月开始,中兴通讯投入1亿元扩展社会渠道的建设,让消费者能够更多的近距离接触到中兴的产品。
那么这笔巨资如何分配,中兴已经有了明确的计划。曾学忠表示”第一阶段,从今年3月份开始,将与全国TOP30的代理商、社会渠道进行合作,在年底前实现1000家门店的布局,目前,广东、四川、重庆、河北等已经开始投入;第二阶段,合作范围从TOP30变成TOP1000,随着变化的门店数量将扩充至3000-4000家。“
而在营销方面,中兴开始加大电视广告置入、体育赛事与游戏广告等投入力度。据了解,继《男人帮》、《北京青年》之后,中兴通讯已与《老有所依》剧组达成合作,电影广告置入,中兴也在洽谈中。同时,中兴已与NBA某球队达成战略合作,7月将正式宣布。
”如此,相信在品牌上会慢慢缩小与苹果、三星在品牌溢价上的差距。“曾学忠表示,中国梦也是世界梦,中国的也是世界的,中兴要做出世界精品。”
以下是访谈实录:
主持人:我们今天下午的访谈正式开始,我们有幸请到了中兴通讯的高级副总裁曾学忠曾总,非常欢迎曾总。
曾学忠:感谢刘老师和各位媒体记者,刚才刘老师说谈经验,我觉得中兴在CDMA和中国电信,原来和联通,合作共同发展这么多年,积累了一些经验、教训是有的,我们到现在还在学习中成长,当然我们有这么多年的一些积累也有自己的一些心得,对未来自己也有一些期许,不仅仅是中兴,整个国产智能手机的产业链对未来都有一个期待,共同去努力,也希望刘老师和各位媒体朋友们多多给我们支持和宣传。
主持人:产业链都是相互支持发展的,中兴这几年来一直做的非常好,结合我们今天的主题,因为是天翼展,昨天中兴和中国电信联合发布了一款重量级、高端的产品,GrandS,轻薄,我听昨天的说法是首款进入3千元以上的高端机,中兴在这次天翼展上有哪些新品推出,针对GrandS产品,中兴是怎样的布局,中兴为什么这次很有气魄的把价位提上来了?
曾学忠:您提的问题也是很多媒体朋友,包括中国电信的很多领导,包括我们的很多代理商,很多消费者都在问的问题,关于这次中国电信天翼展是历年来规模最大的一次,对我们来说也是中兴手机15年来参加同类展会,我们参加大的展会比较多,但是终端展会,产品最高端的一次展会。刘老师问我们有哪些产品,当然GrandS电信版一定要媒体朋友们多帮我们宣传,它是我们的旗舰机,除了这款机型以外,实际上还有一款即Grand Memo,5.7寸的,也是1300万的像素,这是我们的旗舰系列,不仅仅旗舰系列,我们还有一款清漾机型,我们是青春激荡,也是5寸屏,得到了很多中国电信的客户、我们的代理商客户的好评。实际上除此之外,我们还有一些千元机型,目前我们在中国电信热销的909,也有展出,我们这次参展的机型是非常多的。
就您的第二个问题,关于价格,自从我们这款手机问世、定价开始就有很多朋友在问我,或者了解定价的考虑以及我们的运作,首先是运作,我们这一款机型在3月底发布了一个公开版,这次在公开版的基础上有专门针对电信的升级,分为两个方面,一个是色彩上,我们的公开版是黑和白,这是流行的颜色,在此基础上我们增加了一个红色,叫耀颜红。昨天很多媒体朋友也在聊这个问题,旗舰配件已经有固定的配置,你达不到这个配置人家就会说你是不是旗舰机,清漾是也不一样,定在1590,目前三星、苹果都不谈配置,更多的是用户体验,所以我们这次电信版的上市比原来S的公开版在体验上增加了8个非常重要的功能,比如发短信,我给你发一个短信说今天下午两点钟有会,我的日记就会自动转成日历的提醒,它就会自动提醒,类似这样的功能,我们增加了8个比较重要的功能,能够把你的声音、图象、文件、文字全部都能够记下来,还有我们的掌星管家,我们希望进一步改善消费者的体验。从线上到跟运营商的合作,包括走上我们的公开渠道。
关于定价问题,确实很多朋友都问,第一很大胆,为什么你敢定到3千以上,第二是不是贵了,我昨天记得也跟记者朋友说,我自己买肯定嫌贵,现在打电话最好像微信一样,一分钱都不要,但是是要比较,我前段时间投1个亿建渠道,对个人来说很多,但是对企业来说不多,3399价格的定位我认为是不贵的,今天早上我和几个业界的朋友在展台聊天,也很著名的公司,跟我们经常联系在一起,他非常希望国产厂家能够真正站在3千元以上,它带动的不是一家,而是整个国产手机产业链或者国产手机品牌能够到3千以上的水平。为什么不算贵呢?我们的手机同比起目前旗舰机配置的其他机型,尤其是国外机型来看,我们还是便宜很多的,三星、苹果,包括HTC都要高于我们,当然我们要承认品牌的溢价确实还有差距,比起他们我们确实还很低,我们也有自己的特色,我们的设计非常好,拿到今年的IF设计大奖,质感、手感都非常好,如果横向比我觉得不贵,我们实事求是,确实我们的品牌宣传还有差距,我在手机行业这么多年,以前我是比较内向的,工科出身,为什么还要走到前台来去宣传,希望有越来越多的消费者朋友认可我们,了解我们,现在还不知道,所以我们希望他们能够认可、了解我们。
主持人:国产手机给人的印象就是低价,前年、去年三大运营商都在主打智能手机,那只不过带动3G市场快速成长,我们需要这么一步来走,昨天发布会的时候我也在现场看到这可能是更多给国内手机厂商更多的自信,如果只是在三千元以下,大家就会给你定格,所以我觉得中兴在这点上更多体现的是自信的态度。
说到3千元以上高端定价,更多反映出的是国产手机聚焦精品的概念,大家都在往精品战略走,大家觉得精品战略还有利润问题,在这块,您认为国产手机厂商或者中兴目前在精品战略这块,我们目前面临的最大挑战是什么?
曾学忠:感谢刘老师的问题,可能也是很多媒体朋友关心的,有一家手机厂商说,他说不管是中国的哪家手机厂商站在三千元起点上,说明国产品牌上了一个台阶,还是便宜,同时也值这么多钱,从而带动中国整个产业链再上一个大台阶,十年前我们占半壁江山的时候,是低价的,现在不仅仅是低价有,高端的精品也有,这是一个情况。第二个情况是刘老师问到,我们做旗舰机最大的挑战,其实挑战我的感觉还是来自于品牌,当然品牌这东西我也很坦诚,它是要花钱的,第二是要产品支撑的,第三是需要过程的。比如在十年前我们曾经请过李连杰做过我们的广告,但是你没有产品去做广告也是白做,第二要有过程,以CDMA为例,我们最早与联通合作的时候是两三百块的低端价,当时和中国电信合作,签的是五六百元,到2011年开始千元智能开始上,去年开始我们陆陆续续有超过一千块钱,一千五六的机型出来,今年,我们的产品已经有竞争。
主持人:产品层次比较丰富?
曾学忠:对,很丰富,而且有能够拿的出来的产品,我们的员工以前不用自己的手机,用iphone,用三星,现在他用自己的手机,他觉得不掉份,包括很多国家领导人都对我们这款机型给予很高的评价。另外就是品牌,它是需要投钱的,而且需要一些营销手段的,近期,我们也跟各届朋友在聊,我们着力于两个方面,第一是渠道建设,前段时间我宣布投入1个多亿,这是一方面,另外更重要的是品牌这块实实在在的营销投入,比如我们近期在娱乐上,我们与一些知名的,比如与赵宝刚,从男人帮到北京青年,一直到《老有所依》的植入,除了电视剧,我们也在考虑电影这块,也在洽谈中。清漾在前段西湖音乐节的合作,目前我们要投钱是投到哪里去,不管GrandS还是Grand Memo,还是清漾系列,我们感觉更多能够聚焦到80后、90后,我们这个年龄段也可以,我们也很年轻,但还是聚焦在这方面为主的上下,比如西湖的音乐节,我们已经和NBA球队达成战略合作,7月份就会宣布,目前因为双方的约定所以暂时还不便说太多,我们希望年轻人活力四射,爱好音乐,包括我们和EA合作,希望通过这种形式,把中兴的品牌,原来我们是做系统、工程出身的,转为一个有活力的企业,通过我们的投入与坚持,当年李连杰做的时候有很多朋友知道,但是没有坚持下来,我们公司今年做了很大的决定和调整,我们要脚踏实地地坚持下去,国产很多品牌的力度比我们更大,但是我还是建议要坚持下去,相信在品牌上会慢慢缩小与苹果、三星在品牌溢价上的差距,中国梦也是世界梦,中国的也是世界的,我们要做出世界精品。
主持人:听您讲完之后我有两个感觉,第一是中兴这个公司确实很踏实,没有什么炒作,听您讲完以后我觉得中兴非常理性。之前我写这个提纲的时候就在想中兴今年的品牌宣传有点闷,有点低调,本来想问这个问题,刚才听您这么一讲,觉得中兴今年下半年会疯狂一把。
曾学忠:是,再不疯狂就老了。
主持人:非常好,刚才您也讲到渠道建设1个多亿,目前投的怎么样,铺的面到了什么程度?
曾学忠:1个多亿我刚才也简单说了一下,我们从4月份开始,年初的时候我们自己也没想考虑这件事,但是通过一系列的宣传,到客户去走访,包括中国电信的领导都会跟我提,中国电信也会往社会渠道,大卖场、门店的合作伙伴希望能够加大力度,自然而然我们跟他们交流,以及我自己去扫店的过程中发现我们在渠道是一个短板,在4月份取得公司的战略资金,投1个亿到渠道里面,这1个亿的目的也是希望能够让消费者更多的看到中兴的产品,因为现在是体验时代,我去美国,我专门去看了苹果的体验店。
主持人:苹果在第五大道的体验店是非常大的。
曾学忠:我去了斯坦福的体验店,很震撼,当然我们现在还不可能像它,它赚了太多钱,有的是钱砸,我们目前主要的是让老百姓接触到中兴的产品,我们也在有序地推进渠道建设,我并不希望我们的渠道一夜之间能够突然大街小巷,也不可能有这么大的投入,这1个亿分两个阶段,第一个阶段就是今年半年,从3月份开始我们准备从TOP30的客户以及全国的1千家门店,社会公开渠道的门店进行合作,比如说下周跟迪信通合作,本来这几天要签约的,还是电信展更重要,接下来我们会有300家门店深度合作,包括苏宁,还有本地、区域性的合作,我们今年的目标是比较务实的,除了运营商也有的门店之外,中国电信是3千家天翼的门店,我们的公开门店是TOP301千家,广东、四川、重庆、河北等等省份我们已经投入,同事们告诉我也有些进展,但是还是希望一步一个脚印走下去,到明年我们希望把TOP30变成TOP100,1千家变成3到4千家,从近期的情况,我们下半年可能会加大投入,因为我们知道这条路是对的,方向是对的,在保持中兴这种稳健务实风格的情况下,我们还要加大步伐,因为中国老百姓对国产手机的期望是很多的,他们希望看到我们更多的产品,所以我们可能会加大力度,加快速度。
主持人:您刚才说的中兴的特点一直是稳健务实,我不能把所有的问题都占了,接下来让记者们提两个问题。
记者:我想问一下曾总GrandS的销售目标是多少?
曾学忠:今天早上我们几个高层也聊起,我们对GrandS品牌,包括Grand Memo,我们定位的是一百万台,其实数额不是很大,你说大也不大,说小也不小,我们的核心是希望能够做了就把它做好,踏踏实实做好,全球能做好,我们不仅在中国,在全球我们也在全力推进,这两款机型会在俄罗斯、欧洲都会发布,有一个终端厂家跟我们说,希望老板们不要给他们太高的目标,所以我给他们定的是一百万台,我希望越多越好,我们的生产能力,我自己认为的竞争力都不错,而且我每见一个朋友都掏出手机来介绍,介绍完了以后确实很好,但是确实还是有差距,大家还不是很知道,我们还是脚踏实地。
记者:一百万台是国内还是国外?还是加起来?
曾学忠:我们给他们定的是这个团队完成一百万台,希望我们国内团队能卖一百万是最好的。
记者:你们在7寸手机上面是否有相关的规划?
曾学忠:这就是智能手机下一步的走势, 自从三星PAD定到7寸以后,手机往7寸走,走多远成了一个不可回避的话题,但是我觉得每个企业都有自己的考虑,目前GrandS是5寸的,Grand Memo是5.7寸的,我特别喜欢5寸屏,也有些人,比如北方的大汉他觉得5.7寸还不够,我听说三星还准备出6寸以上的产品,估计不会到7寸,从我的观点5寸和5.7寸是一个非常好的产品,我们这两款产品都会不断优化,6寸如果设计得当其实也有它的市场空间,我这个5寸的产品跟有些厂家4.7寸的大小基本上是一致的,因为我们设计很好,我们采取的是斜浮萍,显得屏幕很大,但是手机又不是很大。6寸手机非常有空间,核心是你能不能符合消费者的需要,更重要的是让老百姓满意。
主持人:我之前看过中兴的相关一些资料,我们在4G上中兴是抱有很大的期望的,中兴是不是提出过今年7月份4G决战的口号,您能否谈谈中兴在4G上的布局?
曾学忠:4G都是大家都在面临、都在思考,都在发力的问题,我们不仅做终端,系统也是如此,我们给国家领导人汇报的时候2G时代我们是跟着跑,4G我们某种意义上是领先,我们有8%的专利,在全球有话语权,华为15%,非常厉害,我们的终端4G手机专利我们也有非常多的积累,不仅仅在终端,甚至在芯片,配套的仪器仪表,我们进行优势打造。具体到手机,今年我们在美国,在全球已经有大量的4G手机,我们有几十款手机。
主持人:已经上市在用?
曾学忠:是的,包括FDD的,包括TDD的,在4G这块,我们非常有信心,原来我们希望7月份能把FDD的手机面世,但这也是与国家的相关产业政策相关的,但是不管是我们的消费者还是代理商,我们都已经准备好了,不管是系统还是终端,主要是看政策。
主持人:刚才您说我们在4G时代会处在一个领跑的时代。每次做采访我感觉谈到兴头上的时候时间已经到了,非常感谢曾总跟我们的分享。
曾学忠:谢谢刘老师,也谢谢各位媒体朋友!
|