通信世界网讯(CWW)
点评专家
山西移动数据产品部............................尚 斌
中国电信股份有限公司广东研究院................ 张小东
四川通信科研规划设计有限责任公司.............. 程德杰
海外OTT业务发展已经很长时间，诸如谷歌、苹果、微软等互联网巨头均已推出了各自相对成熟的OTT应用，谷歌推出Google Voice，苹果推出iMessage，微软则收购了Skype。许多国外运营商面对OTT业务冲击已经采取了行动，与国内运营商一味地打压和声讨不同，国外运营商会结合自身的实际情况和市场竞争地位，采取或服务合作、或限定使用、或自建品牌，又或双向收费等不同的应对措施。本期专题特搜集海外运营商的典型应用案例，并邀请业界专家逐一点评，希望能够为国内运营商的OTT实践之路献计献策。
招数一：开放合作
和记「3」是和记电讯香港控股有限公司旗下的移动电讯业务品牌，2004年在香港市场推出了3G业务。为了进一步吸引用户，和记「3」在2006年为用户提供免费的Skype服务，并在2007年与Skype联合开发了第一部Skype电话，随后又合作推出了相应的升级服务。根据和记「3」英国公司的统计，其Skype用户比一般签约用户“多使用14%的传统语音分钟数，多使用10%的短信量，并具有更低的流失率”。日本社交短信服务商Line也与日本运营商KDDI和泰国最大运营商AIS共同合作。在日本，KDDI将Line作为其用户订阅媒体内容门户网站Smart Pass的一部分，后者拥有超400万用户。
点评
尚斌：由于OTT应用的“寄生”特性，在OTT业务刚出现时，全球各运营商普遍采取的应对策略都是封堵，特别是对于VoIP等互联网业务，国外运营商的最初反应是阻断，从技术与应用准许层面进行限制。
但随着互联网的深度发展和在人们生活场景渗透率的加大，各运营商已经意识到了业务发展的不可逆转，对OTT业务堵不如疏，运营商的态度也从强硬的抵制转向温和的合作，在资本、业务、技术等层面寻求共赢的机会。特别是对于在区域竞争中处于劣势地位的运营商，更是将OTT应用的出现作为一种发展机遇和市场竞争手段。一方面，通过开放合作等方式引入自有品牌的OTT应用，作为产品领先战略的一部分；另一方面，通过提供更友好的开放平台，吸引OTT应用提供者的加盟，为客户提供更好的选择，作为差异化战略的一个组成方面。通过上述的措施，在市场竞争中取得主动。
张小东：2006年Skype在全球主要市场例如北美、英国、亚太区均推行了大范围的免费策略。且不论和记电讯引入免费Skype服务是不是“引狼入室”。我们只从Skype全面升级铺开的2012年统计数据来“实话实说”引入合作是否值得。
2012年，虽然和记流动客户数增长8%，但是流动通讯业务中本地语音和语音漫游收入仍然分别大幅下降16%和6%。对比2012年同样是移动客户数增长9.3%的中国移动，其语音收入仍然同比增长1.1%，客户总通话分钟数同比增长7.8%。
