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移动信息化助传统企业转型 全面拓展仍临挑战
http://www.cww.net.cn   2013年4月16日 09:19    

众多周知,当前国内各大医院纷纷展开电子病历系统的建设,随着医疗文书的电子化逐步加深,仅局限于桌面级的医疗文书的录入和调用方式将成为推进电子病历应用的瓶颈,无法解决实时电子化的医嘱执行、生命体征录入等问题。所以移动信息化就成为解决之道。而在此领域,摩托罗拉显然走在了前列。

摩托罗拉企业移动业务为市场提供包括移动计算、企业无线基础架构(WLAN)、现场网络解决方案、条码扫描、无线射频识别(RFID)解决方案以及网络设计和管理软件(包括安全应用程序)等整合式解决方案。

据摩托罗拉系统(中国)企业业务医疗行业经理陈阳向记者介绍:“摩托罗拉移动临床信息系统的应用使得医护人员能随时随地访问电子病历,及时记录病人的相关信息并获得完整的诊疗信息。移动临床信息系统运用高效、实时、移动化的信息处理方式,实时记录医院各个环节的医疗信息、医疗和收费过程,便于医院管理者及时准确地掌握医院各项信息,从而利于管理层根据情况实时做出决策判断,完善医院的考核体系,提高了医院管理效率和管理力度。”

例如在其武警302医院移动医疗项目中,配备摩托罗拉企业移动医疗解决方案之后,整个药房管理的效率明显提高。信息录入速度提高20倍,发药时间平均缩短了1.5个小时,工作效率提高了40%,发药错误率大大下降。

除了武警302医院外,目前,由包括移动数据终端、条码扫描器和无线基础设施在内的一系列产品组成的摩托罗拉移动医疗解决方案,还应用在武警总医院、北大人民医院、浙江邵逸夫医院、杭州第一人民医院、浙江大学医学院附属第二医院、香港仁安医院、泰国康民医院等医疗卫生机构中。

市场前景广阔 挑战犹存

除了上述移动信息化在零售快销及医疗领域的应用外,在国内,金融行业,银行和保险行业,移动信息化均有很大发展空间

例如在保险行业,证监会目前有很严格的要求,要求保险企业缩短理赔的整个时间,有一些保险公司,能够在24小时甚至更短的时间内做到理赔的过程,这个背后移动起着非常重要的作用,比如说车险有现场的勘察拍照定损审批最后涉及到理赔付款的过程,以前不可能在24小时完成,而借助于移动信息化,业务人员可以到现场去办理,大大加快了办理速度。

电信行业,由于中国地域辽阔,运营商在全国各地有很多的基站,甚至有些分布在偏远的地方,他们需要花费很大的精力进行基站的巡检,这个投入是非常巨大的,基站一旦发生故障,损失不可估量,借助于移动化,运营商可以实现实时的巡检,最终的反馈,通过实时的维护,避免了故障,所获取的收益是远远大于移动方面的投入。

对于政府行业,他们最大需求是管理相关的移动应用,比如车辆、交通方面的管理,这样政府就可以实现移动办公,移动执法。

“在不同的行业中,移动都能够给企业带来巨大的价值,尽管移动化会带来一定的成本增加,但相比于收益来说,明显是具有极高的投资回报率。” 杨挺对记者表示。

尽管移动信息化应用前景广阔,但中国企业在向移动信息化转型中仍存挑战。比如用户对于移动能带给它们的收益和回报还缺少足够的认知,并成为转型全面推广的主要阻力之一。对于服务商来说,需要加强移动应用定制化开发的能力,深入对行业应用的了解已迫在眉睫。即使是那些已经对行业用户非常了解的服务商也非常有必要重新评估自己现有的认知和和服务能力是否足够应对企业移动的需求。

“面对上述挑战,服务商与用户基于实际使用的合作模式将有利于双方共同面对这些挑战,实现双赢。”杨挺如此评价。通信世界网

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来源:通信世界网-通信世界周刊   作 者:孙永杰编 辑:于光媚
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