11月15日，河南省行风评议督导组到河南铁通指导行风评议工作，先后明察、暗访了陇海路营业场所，并组织召开座谈会。
座谈会上，河南铁通李树才总经理向省行评代表汇报了河南铁通发展概况、行风建设情况，并就自查自纠过程中发现的热点和难点问题进行了重点分析和汇报。李总代表河南铁通向省督导组郑重表态：要把行评工作作为不断提升服务水平的切入点，建立健全行风建设工作的长效机制，主动接受社会监督，切实解决服务质量、资费争议、通信故障修复时限等热点、难点问题，努力把河南铁通的服务水平提高到一个新的水平。为中原崛起、构建和谐社会，为社会信息化发展贡献铁通的一份力量。
省行评督导组听取汇报后，对河南铁通行风建设工作给予了充分肯定，认为河南铁通行风评议工作从组织机构到工作思路都作了很好的安排，做到了领导负总责，层层抓落实，把服务工作的落脚点放在群众满意的基础上，行风建设工作开展得很好。同时提出了三点希望：一是一定要建立自己企业品牌，依托品牌发展业务；二是要继续保持公平竞争的作风，通过创新，提升服务；三是发挥铁路半军事化的优势，加大市场占有份额，保持企业健康发展。
