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爱立信商业咨询总经理袁道唯
http://www.cww.net.cn   2013年8月7日 16:44    

IPTV过去很好的,现在拿Video,一些高情只要固网带宽够宽都没有质量问题、清晰度问题,对于传统电信商也是巨大的威胁。前两年提出来,到今天越来越成为现实,过去十年提供的产品基本100%不可替代,有些正在被替代,有些正在被替代。只有流量业务大幅度上升,运营商有流量经验概念,最近一年谈的更多,不管中国电信还是中国联通,分别提出自己的新的战略口号,过去大家都记着广告商务导航这些概念,先越来越多看到哪些概念已经过时,不是简单信息服务专家或者综合信息服务,怎么指路、找任何一家很快找到了,靠一个电话没有用了,很多解决方案完全不能在互联网时代显示出优势来,今天运营商怎么样面临移动互联网一直是巨大的挑战?

围绕运营商意味着流量经营,流量经营就是卖流量,这个东西是不是弥补大量收入的下降?基本提出人体的框架跟运营商讨论,流量经营包括三层,这些流量单位不近相同,但是他们在运营商都可以紧密关联起来,所以运营商很长一段时间,流量吸引成为科学和技术的叠加,单纯流量来讲,4G到来单位流量价格一定会下降,电信为通信基本服务的开支在人们生活比例差不多的比例,你怎么三层整合互动,这是运营商4G时代关注的东西。

因为今天中国运营商大量2G时代特点,4G是流量经营,2G网络在中国八年、十年都不会消失,很大程度上中国还有农村地区还是用语音,这部分还会存在,这三部分逐渐成为主导,运营商怎么联动起来?我们认为运营商面对的,这里举流量经营三块,一个直接产品提供、一个间接产品的竞合,所谓效能提升就是讲的智能管道上边,使运营商为消费者任何时间、任何地点匹配需要的SRA,同时匹配自己流量和管控业务。

每个人不可能一个终端,每个人多个终端可能性越来越大,再一个开放平台、ODC怎么融合,国际运营商做了很多工作。如果总结起来,最右边是国际运营商案例,还有预测做什么事情,在比特层面、API、OTT层面融合,只有三个放在一起才能真正意义上流量经营,国际运营商也是做很多这样子的工作。由此我们讲分析大量国内、国际案例之后,给运营商提供四个方向:大平台、大沟通、大数据、大体验。

当运营商具有六层怎么运用起来?今天主要竞争对手是互联网厂商,这样子去竞争的时候,你的竞争优势才能呈现出来,大沟通基本认为在4G时代三个方向:一个本身沟通的质量提升,不管再好的电话、再好的网络打电话声音和面对面差很远,需要技术支持,运营商网络可以有好的方面去做;甚至智能的语音交互,在地铁打电话听不清楚,让语音更加连贯;连接沟通方式的全集,过去是相对封闭的,今天是比较开放的平台上连接各种各样方式,包括微信再怎么装上应用才能沟通,今后这边用微信、那边用的功能手机但是用短信方式也能够流畅的沟通,对于互联网厂商有很的的困难,对于运营商沟通有各种方式,哪怕用手机很多人不接电话,散会发现手机有很多未接电话,通过什么方式回?可以情景再现帮助你做决定,比如你飞机延误电话只是通知你延误,旁边有短信提醒你,这个就不需要回。比如孩子老师通知你小孩有家庭作业必须交的。沟通不仅仅局限声音、文本、视频,能够把文字变成语音、能够把语音识别出来变成文字,日本运营商做的比较快一点、阶段一点,这边讲英文、日文,拿起来可以很流畅的接电话,今年十个语言之间,中国还有很多讲方言的,未来通过云里边转化,很容易沟通,日本还可以做的事情在这里演讲,我讲完面部表情和声音录下来,下一次只要有我的声音可以把表情制造出来,只要看到我表情大概知道说什么话,这里边更好的质量、现有方式连接起来,过去没有注意的东西。

大平台,我们始终认为互联网厂商不是应用成功,是开放的成功,发短信好一点,过去点邮件可以群发,但是短信很多不能跟着走,很多公司企业不能把短信整合OA系统里边去,这点运营商专门做解决方案,今天需要开放这些能力,中国电信、中国移动面对平台都有自己的策略,开放才是互联网时代最根本的东西,综合不综合取决于开始阶段。当然未来有什么样平台?前一段时间大家都关注运营商和腾讯微信要不要收费问题?占用大量的网络资源,早一点开发出来就像今天互联网一样,低于某个标准免费提供你,超过那个自然收费,这是自然而然的,世界上没有免费的午餐,把我资源占用过多应该付钱,今天因为没有这个思想谈到收费整个舆论哗然,如果把我信道占70—80%,其他人打电话老是打不通也是不公平的事情。运营商没有必要做解决方案,我常常说中国电信运营商被很多人误导,TC在德国就是德国的IBM,大家必须认识做跨行业大平台。

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来源:通信世界网   编 辑:于天娇
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