电信运营商的一个独特定位决定了它可以通过云计算服务增加营收，有网络、扩展能力、充分信任和支撑能力。因为经过几十年的历史，我们给客户提供这样一些服务，长期的积累，使他们对我们的信任程度绝对比现在市场上一些互联网公司提供的内容提高，问题是我们需要具备像他们一样的能力或者我们具备的能力比他们好，这样才能吸引用户到云服务平台上来，我们作为云服务提供商。
作为一个成功的云服务提供商，是有一些关注点的，这也是我们方案中所关注的，包括是不是高度安全，多租户、隔离，这些是如何实现的。自服务门户，用户看到门户站点，就有兴趣浏览你提供的服务，有兴趣在上面买一些服务，去试一下。同时这些门户还可以集成其他第三方的产品，通过这个门户统一销售，自服务门户是非常重要的一点。不同的云服务基础设施。支持不同的基础设施，我们在基础设施这一层看到的内容绝对不是一个厂商。在云平台上，我们是一个开放的世界，大家希望通过云计算概念，把各个不同的厂商结合在一起。作为我们一个管理平台来讲，必须要具备不同的基础设施，我们讲异构支撑能力。同时还有集成的监控计量功能，我们看到这是一个物理机器，系统是不是在运行，跑得怎么样，都可以看得到，云计算一台台服务器都是虚拟的，我们看不到，摸不着，对它的监控变得更加重要。计费也是很重要的功能，既然看不到、摸不着，怎么知道用户到底用了多少CPU资源、内存资源、硬盘资源和我们的网络资源，所以我们必须通过强大的工具进行收集、整理和计费，不管是对内部如何核算，或者对外部如何收费，这也是云平台关注的重点功能。
还有一个很重要的是高可用性和集成备份能力。用云，有安全问题，如何保证我的服务提供给客户具有高可靠性的，不会因为数据的当机或者系统问题给我们带来数据的损失，可以要有高可用性和集成备份能力。
利用这个平台，这些平台是IBM经过很多的产品，在产品出来的时候都做了云集成了，所以我们相信，我们可以最快建立云管理平台，帮助云服务商能够更容易地管理里面的内容。在速度方面，现在是没有任何一家公司可以达到的，我们可以提供灵活性、可扩展性、可靠性和安全性。允许云服务商快速部署并提供一套完整的云计算服务，具有支持千级别云服务用户的能力，继承性的服务管理，保证高级别的SLA、QoS，保护云服务商的客户和他们的品牌形象。整个平台我们会分为几个部分，核心平台、提供服务的自动化和集成的服务能力，同时我们还集成了安全管理、监控服务管理、存储管理和网络管理额多方面的内容。
云服务平台，我们针对云的安全做了很多特殊的设计，集成了最广泛的安全技术和能力。这是IBM的安全架构，我们从各个方面，都针对有不同的内容，我们可以看到，在这个产品之上，不管是从物理层、基础架构层面、网络层面、流程管理层面，还有人员的层面，都会提供相应的解决方案，帮助整个的云平台达到一个非常高的安全级别，也消除我们的用户对于采用云计算所带来的疑虑。
这边有几个数字可以看一下，CSP2是电信级的IT基础架构管理平台，通过这个平台可以管理上百万虚拟机的运行，系统的可以自动发现问题，解决问题。可以小时产生上万个虚机，大规模部署之上，用户对这种需求的能力增长非常快，所以我们每小时虚拟部署能力必须达到以万来计算，同时支持来自IM和其他合作伙伴，包括合作伙伴的开发应用和其他厂商的应用，都希望通过我们的云服务平台进行提供。
既然作为云服务提供商，怎么运用这个服务得到更多的商业利润，这一点上，IBM也是特别关注，作为一项单独的内容，帮助我们的电信服务商转型成我们云服务商所关注的商业的特点。
第一，IBM可以帮助云服务供应商在产品销售上获取更大的利润，我们可以跟我们的服务供应商共享销售经验，通过我们销售的转型和渠道的优化，帮助我们电信运营商，从传统的销售模式转变成更适合云计算服务销售的能力。不管是通过咨询的服务还是通过培训的服务，都有能力帮助客户建立整个的销售体系，优化用户的体验。
第二，从2008年开始，BI是越来越重要，商业智能越来越重要，IBM在商业智能、业务分析上的领域投资很多。现在大家都可以看到，不管你在任何地方，包括你看一个网页，可以根据你自己的网页浏览习惯或者测定浏览的内容，给你推荐产品。你到了商场，商场现在都有一些电视和广告，他可以根据你的性别和年龄，推送新的广告内容，这都是IBM在商业智能领域帮助客户的一些体验，我们最大可能的提供给用户他需要的或者他将需要的产品。我们有一些经验可以共享给服务商们，促进产品的销售，优化用户体验，通过用户的体验带来更多的利润收入，增加销售利润的竞争力。
