总的来看电信业面临着三大超过、四大结构性变化和五大业务发展的趋势。三大超过:一是移动超过固网;二是数据超过了语音;三是发展中国家市场超过了发达国家市场。四大结构性的变化:一是全球电信业务的产能过剩;二是互联网发展分流传统电信业务;三是买方主导市场迫使电信业改变经营思路;四是利润空间被垄断挤压。五大趋势包括多媒体化、普及化、多样化、智能化和全球化。