作 者:CWW
通信世界网10月24日消息,2007中国国际通信设备技术展览会于23日至27日在中国国际展览中心举行,通信世界网前方报道小组于22日晚7点提前驻扎在国际展览中心附近,将对本届展会带来“第一时间、第一地点、第一人物”的报道。24-25日,ICT中国·2007高层论坛在北京皇家大饭店隆重举行。
以下为通信世界网前方报道小组发回的报道:
埃森哲北亚区副总裁马扬新在ICT中国·2007高层论坛上演讲
马杨新:我讲的题目是“第一个千亿的3P融合”,我们今天讲的是一些新的观念的介绍。
今天要做的就是给大家快速地介绍一下埃森哲,我们的注意力主要在我们的顾问或者是外包的一些工作当中。我们在中国有2200名工作人员,而且我们在全球也有非常多的员工,他们也是服务于一些非常大的企业,而且也一些其他的企业中有所介入。我们还是回到我们主要的介绍当中。
我下面给您介绍一个新的概念,它也是我们今天讲演的主要的内容。我要给大家介绍这个概念,我们还有机会能够在未来会意味着什么。对于新的概念,我们会谈一下全球发生的事情。就是这些新的概念,它会给我们带来新的收入来源。
我们看到市场正发生着很多的变革,有的时候会使我们有些糊涂,我们经常问的问题,人们会买什么样的商品和服务?那么在战后初期,人们会买我们生产的任何产品,然后到了70、80年代,我们见证了服务经济。但是今天,人们所采购的商品和服务,你很难界定究竟是产品还是服务,那么有些时候它既是产品又是服务。我们可能会用这一表达方式,用户的体验,也就是说今天用户买的就是用户体验,特别是在数字世界。那么现在我想主要给大家谈一谈在数字世界的用户体验主要包含什么样的因素。
首先,我想给大家介绍一下4P的概念。那么Pipe,指的是我们有线和无线的基础设施,这个词本身是管道的意思。大家知道,在以前,对于运营商来说,我们期望他为我们的用户提供服务,在将来可能不仅仅是如此。在此我用的是Pods,它指的是数字终端。这是类似摇控器的装置,那么这些装置使得我们可以有一个便携式的装置,可以获得数字服务。那么Plexes指的是我们存储、处理数据的设备,我随后还会谈到这一点。那么Panels指的是面板,它指的是管理我们数据的软件,在以前,我们每个终端或者是每一个网站,有自己的控制面板,但是随着网络的融合,我们会看到,各个终端的控制功能的区别也会变得越来越模糊。
首先我谈一下Pipe是运营商的基础设施,那么我们看到事实上我们数字革命的主要驱动力现在不再是人们关注的重点。那么人们现在关注的是我们可以分享各种数据通信,无论是无线还是有线的。我们现在看到以前的数据或者是产品、服务,现在已经不断适应用户的需求了。在80年代末或者是90年代初,我们看到严格的每种服务有严格的界限,现在这个界限变得模糊了,在美国90%的界限都不见了,在欧洲游60%的界限都不见了,我们不清楚亚洲的情况。
那么我们现在谈一下终端,就像是Pods,就像是Lego的积木,我们现在不再过多地关注技术的领导力,虽然我们更加关注手机的款式、外形以及界面是不是优雅。
现在我们谈一下Plexes,我们Web2.0时代Plexes是一个焦点,它使得我们用户电脑上的应用可以转到其他的具有更大数据中心的终端,比如说微软、Google和雅虎他们都在生产很大的Plexes,主要是在美国和其他的具有丰富水资源的地区。那么在过去我们看到铝制造商也是出于同样的原因这么做的。我们看到数据中心也在亚洲蓬勃发展,他们的使用面积预计会增长45%,而且它的服务收入到2010年会增长80%。我们看到亚洲市场的发展和美国和欧洲的市场略有不同,在亚洲那些电话公司,运营商像中国移动、SK等等,他们正在起到一个引领的作用,建立起大了Plexes。那么我们认为,我们仍然会看到,Plexes运营商仍然有他们的基础设施,或者是将他们的基础设施剥离。
运营商虽然会做很多的投资界面,但是他们会利用他们现有的网络组成起来,很好的例子就是Google的地图。我们不仅在传统的网站可以看到这些地图,我们还会看到Google会把许多的现有服务打包,组合成新的服务,那么这个趋势给亚洲的运营商带来了很多的压力。他们到目前为止,只是把数据局限于他们自己的网站。
那么现在给大家介绍一下控制面板,这是一个新的发展趋势,它作为一种中介体,或者是介质,给用户带来了个人化的控制面板,可以管理他的数字生活。那么对于终端方面,我们看到了各种各样的不同的终端,他们依赖于我们的PC外部或者是手持式的控制面板,来实现他们的功能,我们利用三星的网络玩游戏或者是获取信息。我认为控制面板是一个新的优势,如果有一个新的歌曲想跟朋友分享,你可以跟朋友交流。比如说My Space它们都可以让我们分享自己所看到的东西。
那么我们看到这些网站在全球都在不断地发展,那么美国最大的社交网络吸引了很多的东南亚的用户,像菲律宾、巴西利亚等等,那么大多数的控制面板都是端到端的解决方案。有些时候我们可能对这种变化会有一些糊涂,但是我们已经看到各种新的小的应用,那么这个小的应用它们可以被用在我们的操作面板上,它会在将来给我们带来很大的改变。
现在我已经给大家逐个介绍了4个P,如果4个P结合起来,我们称之为三网融合。这个观念是几年之前就提出来的,重要的是我们要知道数字世界是怎么来发展的。看到这个图片上的基础设施,它是蓝色的,它将各种不同的因素结合起来,那么它是一个背景,我们的用户总是对我们某种形式的体验,希望获得各种数据传输或者是数据服务。无论是Wi-Fi或者是其他的应用,将来还可以看到4G。那么这种装置或者是基础设施,那么我们的Plexes和Panels是作为一个团队给我们提供一个很好的用户体验。
那么我现在给大家造了一个新的词,就是Tridget,这是3P新的小器件。我认为第一个Tridget,那第一个就是iPod,它是基于无缝的iPod,线上音乐库以及ipod的结合,这就是为什么索尼失败的原因。最近索尼又推出了自己新的播放器和iPod进行竞争。由于时间的关系,我就不举过多的例子了,事实上我们已经看到推出了其他新的终端。比如说Wi-Fi的摄像机,还有可编程的录音机等等。那么我们还看到了全球的遥控,那么它可以从互联网把数据输送到你的终端。
下面我们谈到了融合的终端,今后这种融合会加剧。互联网的奠基人之一,David说以后会看到1万亿的终端,如果我们用1万亿除以90亿,在最后的20年,我们会看到110个可以连接网络的终端,每个人都拥有110亿个连接网络的终端。我认为这个很可能实现,如果这个融合终端的平均成本只有30美元,就是整个市场的会达到30万亿美元,再加上每年有30亿美元,我们会考虑到应用和其他方面的支持,就是说我们会有30万亿的市场。